Evidensia Valla Djursjukhus Linköping

Negativ upplevelse: Förjävlig upplevelse med inkompetenta vetrinären fick vallen att göra kejsarsnitt på katten eller avliva den för att vänta på fostren skulle aldrig gå. Men gick alldeles utmärkt nu står man med en räkning på 19000 för att den tydligen hade uppsyn under tiden förlossningen skedde. Ska tilläggas att 3 av 6 kattungar förlöste vi själva för att ingen var där noll koll på katt födslar där.

Fantastisk upplevelse: Bra bemötande av personalen. Känner mig väldigt trygg med att lämna våran Doris där när hon fick ett huggormsbett. Tack för er hjälp!

Fantastisk upplevelse: Riktiga proffs

Negativ upplevelse: Ska vaccinera min katt som jag gör årligen. Möts av en veterinär som inte hälsar, mumlar fram sitt namn och tittar inte på oss. Hälsar inte på min katt el pratar med honom när han kommer ut från buren. Tar tafatt i honom med förstora, blåa handskar. Min katt lade sig ner, vek öronen bakåt och fräste , ett beteende han aldrig haft… Hon fick inte tittat i hans öron el min och när det var dags för spruta gick det inte… hon skulle hämta tratt, tog upp honom under tiden i famnen för att lunga honom, han låg lugnt och tryggt där. Tillbaka med tratten, i tafatta försök från henne lägger vi ner tratten och får gå på att linda in min stackars katt i en handduk över huvudet för att kunna sätta sprutan. Hon va osäker, rädd och helt tafatt i hantering och bemötande med djur. Ska akta mig för det namn nästa år när det är dags igen

Fantastisk upplevelse: Vi fick ett lugnt och värdigt avsked av vår 19-åriga katt Cilla som fick somna in igår på Valla djursjukhus. Vi fick ett bra och professionellt bemötande. Tack till personalen❣️

Fantastisk upplevelse: Bra bemötande, lätt att få hjälp och återkoppling. Kunnig personal.

Fantastisk upplevelse: Otroligt vänligt och effektivt bemötande.

Fantastisk upplevelse: Tack för allt trevligt bemötande som jag och min rottis Sessan fick idag samt hjälp med beslut hur vi ska gå vidare

Fantastisk upplevelse: Proffsigt och kundvänligt. Vi är jätte nöjda till våra besök

Fantastisk upplevelse: Jag tycker att Evidensia Valla känns tryggast för oss och vår hund, även om det blir några mil extra att åka.

Fantastisk upplevelse: Bra service, duktig personal som tar hand om djuren

Positiv upplevelse: Jag tycker man blir väl om händer tagen men saker som skulle kunna bli bättre är att det är lite störigt när man har en jourtid och kan behöva vänta i flera timmar. Det kan vara stressande för djuret och inte minst sagt tråkigt för unga djur. Förstår att det är olika system men på anicura får man en estimerad tid som stämmer bättre.

Fantastisk upplevelse: Kändes tryggt att ha våran lilla trasselsudd hos Er / Massor med kramar från Vincent med familj

Fantastisk upplevelse: Vi fick komma på en akuttid inom några timmar när vår hund vaknade upp och va halt. All personal är så välkomnande och ger både oss och vår hund trygghet och bra information

Fantastisk upplevelse: Alltså på riktigt! 10 stjärnor av 5 möjliga! Att kunna skicka ett mejl kl. 21.17 en lördagskväll, få svar inom 10 minuter MED recept från vet. Caroline är utan konkurrens helt fantastiskt! Ja, det kanske kostar några kronor extra att gå till Evidensia men vilken otroligt fin hjälp man får när ens pälskling är risig ❤️ till och med på en helg. För mig är det värt allt. Tack Valla!

Fantastisk upplevelse: Jour Mycket bra bemötande från all personal både mot mig som djurägare och mot min hund.

Fantastisk upplevelse: Fick ett så fint bemötande när vi kom in akut (jag och Elsa). Det märktes hur mycket personalen brydde sig om både djuren och människorna. Jag kom in med en febrig katt och jag var extremt orolig för min katt, men så fort jag kom dit kände jag en professionalitet som ville göra allt för att hitta felet med Elsa och när det senare visade sig vara värre än jag kunde ana så fick jag ett fint bemötande i sorgen av att förlora min lilla pälskling. Tack! ❤️

Fantastisk upplevelse: Evidensia Valla Djursjukhus i Linköping är en klinik som verkligen lever upp till höga förväntningar. Otroligt professionellt bemötande från första kontakt till avslutad behandling, och man känner direkt att både djur och ägare tas på största allvar. Personalen är kunnig, engagerad och väldigt serviceinriktad. De har varit vår självklara veterinär både för vår tidigare labrador Svante och nu för vår nya labrador Frasse. Läget är dessutom ett stort plus – lättillgängligt och smidigt att ta sig till. Känns tryggt att ha dem nära när det behövs.

Fantastisk upplevelse: Trevligt, proffsigt bemötande o goda kunskaper!

Fantastisk upplevelse: Tack så jättemycket för snabb och toppen bemötande.

Positiv upplevelse: Bra men väldigt dyrt.

Positiv upplevelse: Trevligt och djurvänligt bemötande. Kunnig personal som gjorde allt för att hjälpa min hund. Blir en del väntan men så är det ju med akutbesök.

Negativ upplevelse: HEMSKT!! När ens husdjur mår som sämst påtvingar de dyra återbesök under hot om att anmäla dig till länsstyrelsen. På återbesöket försöker de hitta nya fel som, om möjligt, kan påtvinga yttligare LIVSFARLIGA (och dyra) operationer. Och allt detta när ens gammla husdjur mår som sämst?! HEMSKT!! ALDRIG IGEN.

Fantastisk upplevelse: Vi har blivit väldigt bra bemötta och har fått fin hjälp!

Fantastisk upplevelse: Bra bemötande av djurakut-personal. Kunniga och samarbetsvilliga.

Fantastisk upplevelse: Fantastiskt fint bemötande . Mycket noggranna och tog sig tid att lyssna på och förklara för en orolig matte.

Fantastisk upplevelse: Kan starkt rekommendera! Jag och lilla Nelson har verkligen varit på besök mycket de senaste för hans öga så fått träffa många från personalen och kan därför inte tacka med namn tyvärr. Men såväl veterinärer, sjuksköterskor och receptionisterna har varit väldigt trevliga och kompetenta! Kommit dit som ett vrak och dom har tröstat både mig och tagit hand om Nelson. Sjukt tacksam till all hjälpsam personal helt enkelt, kommer helt klart tillbaka om Nelson inte skulle må bra. Extra tacksam är jag såklart till dem som äntligen hittade kloresterna i ögat på honom.

Fantastisk upplevelse: Super fint bemötande och snabba med information. Varit här flera gånger med olika hundar och alltid lika nöjda.

Fantastisk upplevelse: Jätte trevlig och kunnig personal, bra bemötande till en ganska osäker hund. Jätte nöjd

Negativ upplevelse: Awful place. The prices on the website are VERY misleading. The prices for a consultation start at 1045 SEK, but that is never the case. We have been charged 1495 SEK for a standard booking. When we protested, they said we were wrong about the prices and 1495 SEK was their cheapest consultation. When we showed them the price list on their own website, they changed the tone claiming we spent 30 minutes with the veterinary doctor, while the 1045 SEK were meant for 20 minutes only. When we showed them the clock, clearly indicating we were still below the 30 minutes (even after buying medicine, paying and consequently arguing at the desk), they shrugged and said they will take it up to their bosses, but just so we know the cheapest option listed on the website is never booked because the doctor needs time to write in the journal and to write receipts. Hearing that we pointed at the 190 SEK they charged us additionally because the doctor wrote us a receipt. Everything ended with more shrugs, no apologies and a bitter taste. Long story short: don't go to Evidensia. They mislead people advertising low prices they never practice. Oh, I forgot to mention. Everything started with a video samtal with one of their doctors, who thought our cat might have a tumor. When we went to meet the doctor in person, he didn't find anything suspicious and prescribed us wet wipes and painkillers (even though the cat is not in pain, which he pretty much admitted himself, but just in case).

Fantastisk upplevelse: Har varit här med flera va mina djur genom åren och alla gånger har varit lika fantastiska, oavsett situationen. Personalen är alltid lika trevliga och hjälpsamma när man kommer dit, oavsett om de gäller ett besök eller få hjälp med att hitta/minnas vilket foder de va man skulle ha. De är omtänksamma mot människor och självklart djuren med! De finns en kaffemaskin och vatten (bubbel eller vanligt) samt en godis burk till oss människor men de erbjuder även godis till både katter och hundar, Gratis! Jag kommer fortsätta komma hit för hälsokontroll och även de mer akuta besöken! (Bild på Kakan efter hans senaste besök)

Negativ upplevelse: Oseriöst, inkompetent och hutlöst dyrt! Jag besökte Valla djursjukhus för progesterontest för min hund. Vid ankomst får jag veta att de bokat om tiden via sms som jag inte fått. Visar sig att de har fyra olika telefonnummer registrerade på min hund, varav inget är mitt. De har helt sonika ändrat tiden på måfå till ett av dessa telefonnummer. Efter mycket diskussion så ser de ändå till att vi ska få göra testet. In kommer en djurskötare som börjar ställa frågor om min hund haft diareer, kräkts, hur hon reagerat på att bli sövd. Känns väldigt märkligt då jag är där med en frisk hund som ska paras. Jag frågar djurskötaren om hon vet vad hon ska göra varpå hon skrattar lite och går till sin dator. Där verkar hon plötsligt förstå att det är ett blodprov hon ska ta. Hon tar blodprovet och meddelar att en veterinär ska kontakta mig om resultatet. Därefter försvinner hon. Jag söker återigen upp receptionen och påtalar att de enligt sin egen hemsida även ska ta ett vaginalprov för ett säkert resultat. I receptionen vet de ingenting utan säger lite svävande att det "kanske är olika". Efter mycket om och men så rådfrågar receptionen en veterinär som tillstår att "oj det missade vi". För detta debiterades jag drygt dubbelt så mycket som andra kliniker tar. Efter alla dessa fadäser vill jag kontakta klinikens chef men upptäcker att det inte finns några kontaktuppgifter till henne. På hemsidan presenteras chefen enbart med ett förnamn. Kan det bero på att jag inte är den enda missnöjda kunden??? Kort sagt, välj en annan klinik om ni inte är absolut tvungna att vända er till Evidensia Valla djursjukhus.

Fantastisk upplevelse: Fint och proffsigt bemötande!

Fantastisk upplevelse: Mycket bra bemötande av akut sjuk katt. Tyvärr var det inget att göra och Seline fick gå vidare till katthimlen. Mycket empatisk och professionell veterinär som gjorde en svår stund uthärdlig.

Fantastisk upplevelse: Suverän service och jättebra förklarat och professionellt utfört Rekommenderas varmt

Fantastisk upplevelse: Tack för fint bemötande med Maya den 19/1 av kunnig personal som ser till djurets bästa❤️

Fantastisk upplevelse: Alltid lika trevliga

Fantastisk upplevelse: Tack för all hjälp när vår lilla katt fick anemi. Ni räddade livet på henne och för det är vi så tacksamma ❤️

Fantastisk upplevelse: Väldigt trevliga, lyhörda, utstrålar en lugnande aura och bra omhändertagande av Mimmi som nyligen vårdats för TR❤️

Fantastisk upplevelse: Trevlig och kunnig personal. Plus till kaffemadkinen som kunde användas under väntetiden (jag skjutsade in en anhörig med djur)

Fantastisk upplevelse: Helt fantastisk personal. Bemötte både mig och mitt djur med värme och empati. Hjälpte oss medicinskt också på ett proffsigt sätt.

Negativ upplevelse: "My outrage knows no bounds, there is no talk of love for animals; the clinic is just a business. They prescribed the heaviest hormones for an insignificant allergy, and no one cares how harmful it is for your pet... they took a sample for the test right from the ointment and said everything was normal ‍♂️‍♂️ the doctors are illiterate and clearly prescribe medications randomly, as long as they are more expensive 3000 just for nothing, choke on that money, you profitable petty people"

Fantastisk upplevelse: Tack för din verkligen professionell hjälp! 100% rekommenderar!

Fantastisk upplevelse: Bästa bemötandet och omhändertagandet för Maja och mig Leane

Fantastisk upplevelse: Väldigt bra mottagande och varm omtanke Till som kom in med Morriz akut

Fantastisk upplevelse: Ni räddade Vera, ni räddade mig. Proffsigt och vänligt bemötande. Evigt tacksam.

Fantastisk upplevelse: Zigge vart så väl omhändertagen, dock var väntetiden lång. Men zigge mår bra, bara stressad

Fantastisk upplevelse: Mycket nöjd med all hjälp vi fått.

Fantastisk upplevelse: Jätte fina personal och väldigt trevliga

Fantastisk upplevelse: När bokningen inte hade gått igenom och vi har tagit oss hela vägen till evidensia utan bil för vaccination av vår katt så var personalen jättetrevlig och löste att vi snabbt kunde komma och vaccinera utan att vi behövde lämna och komma tillbaks en annan gång. Väldigt trevlig både vid reception och veterinär sjuksköterskan som utförde vaccinationen. Rekommenderar!

Fantastisk upplevelse: Vilket fantastiskt fint och professionellt bemötande jag fick när jag var där med min lilla fralla. Tyvärr ett dåligt besked så jag var tvungen att låta Tyson vandra över regnbågsbron men som sagt…vilka stjärnor som jobbar där ❤️

Fantastisk upplevelse: Tacksamma att ni finns när vi behöver er!

Fantastisk upplevelse: Så snabbt och proffsigt bemötande och vård till vår lilla valp och fin omtanke om oss som ägare med uppdatering och foto för att lugna oss på kvällen när han var inlagd. Tack önskar Milton med familj!

Positiv upplevelse: Efter ett tveksamt och ovälkomnande mottagande har bemötande, kontakt och vård av vår hund varit mycket professionellt.

Fantastisk upplevelse: Var hos er idag 11/9 vilken personal helt fantastiskt underbara hjälpsamma , tillmötesgående , trevliga aldrig några bekymmer kan rekommenderas starkt . 10 Mvh Bettan

Negativ upplevelse: Ta bara era djur hit om det är en life-or-death situation och ingen annan har öppet. Min hund var nyligen uppväckt när jag hämtade honom och ändå DROG han mig ut ur lokalen. Hans tratt satt även knuten alldeles för hårt, jag fick inte ens in ett lillfinger mellan bandet och hans nacke!! Jag kan garantera att det är bättre service, pris och djurhantering hos er lokala, privatägda veterinärklinik.

Fantastisk upplevelse: Jättebra bemötande och fick snabbt hjälp.

Fantastisk upplevelse: Fin och lugn personal som tog hand om oss och vår katt Noah när vi kom in till er med ett akut sjukt djur ❤️‍

Fantastisk upplevelse: Har varit och tagit farväl av våran älskade Porthos idag, vilket omhändertagande säger jag bara, så varma och lugnande personal och gör allt för djurets bästa till 100% Fick ett mycket fint avslut

Fantastisk upplevelse: Ett fantastiskt fint bemötande när vi kom in med vår hund Harry ganska sent söndag kväll. Efter en första undersökning fick han stanna och vi åka hem. Fick sedan på måndag förmiddag uppföljning per telefon av tjänstgörande veterinär som berättade om fortsatt behandling, kändes att hon verkligen tog sig tid för mig och eventuella frågor. Fick hämta en pigg Harry på tisdagen, det märks att han har blivit väl omhändertagen. Vid utskrivningen fick vi med medicin och foder tillsammans med en pärm där allt stod tydligt hur eftervården ska gå till i hemmet. Stort tack till personalen i Valla från Harry och familjen!

Fantastisk upplevelse: Mycket bra bemötande och hänsyn till djuret

Fantastisk upplevelse: Fint bemötande och tydlig info. Trevlig o tillmötesgående personal. Tog välbalans om vår kisse Otto som blev sjuk.

Fantastisk upplevelse: Mycket bra bemötande! Kunnig o trevlig personal! Tack Evidensia Valla

Fantastisk upplevelse: Kunnig och informativ personal. Fint mottagande av både katt och matte. Vi kände oss trygga i Evidensias vård.

Negativ upplevelse: Får svar efter några minuter, jag hade valt att mitt djur behövde akut hjälp. Hon som svarade i receptionen frågade flera frågor där jag sa att jag inte visste om det var ett ormbett då vi inte såg vad som hände men han har symptomen på det, säger i tillägg att det är en ganska liten hund det gäller. Får besked om att vänta medans hon pratar med dem på akuten. Efter typ 7-8 minuter kommer hon tillbaka och säger att dem har fullt och vi nästan Får söka oss vidare. Asså what.. kunde dem inte sagt det på en gång? Låter oss vänta med en eventuellt ombyten hund, är hon i receptionen så okunnig att hon inte vet hur allvarligt ormbett är? Framförallt för mindre hundar. Skulle aldrig ringa dit igen

Fantastisk upplevelse: Duktiga vet o djurvårdare

Fantastisk upplevelse: Bra och proffesionellt bemötande. Vi ägnade våran söndag åt att försöka hitta en mottagning för våran akut sjuka hund. Mottagning efter mottagning hänvisade vidare och till slut landade vi här. Initialt fick vi höra att det var fullt, men att vi kunde vända oss till en annan klinik, och att vi skulle få hjälp trots att det var fullt om den andra kliniken inte kunde hjälpa oss. Det var en självklarhet att vi skulle få hjälp och redan här blev det uppenbart att det var fråga om människor vars hjärtan brinner för djur och deras välmående. Vi blev mötta i dörren och sköterskor, djurvårdare och veterinärer omgav oss under dagen med optimalt bemötande. Samtliga var kunniga och informerade oss hela tiden. Efter överläggande konstaterade vi att den enda lämpliga utgången var att låta våran kära familjemedlem somna in. Ett tufft beslut som genom hela dagen behandlas som så. Vårdarna respekterade att vi behövde betänketid och senare att vi behövde tid för att ta farväl. Vårdarna betonade att det var vi som styrde vården men gav goda råd och betänkanden som bidrog till att vi kunde fatta detta mycket svåra beslut. Vårdarna träffade oss i ett mycket känsligt läge och behandlade oss med exakt den försiktighet och aktsamhet som stunden krävde. Bortsett från att några vårdare misskönade hunden vid några tillfällen var vården (för hunden och ledsna ägare) perfekt. Vi är alla överens om att vi önskar att vi träffat dessa fantastiska människor under trevligare omständigheter för att kunna visa våran enorma tacksamhet. Stort tack till er som gav oss chansen ett värdigt farväl, och våran hund ett värdigt avslut.

Fantastisk upplevelse: Vår lilla hund har fått epilepsi, och vi har fått otroligt bra hjälp av vet. Emma Norlander. Hon har ordnat tid till strömsholm för magnetröntgen, ställt in medicindoser, ordnat tider för provtagning och vi har kunnat få hjälp o hållit kontakt via mail. Vi är så nöjda. Normans

Fantastisk upplevelse: Bra o tydlig information samt väl informerad om vad som blev bäst för vår fina Nellie. Väl omhändertagen o bra stöd till oss vid utskrivning. Tack för bra vård!

Positiv upplevelse: Bra och proffsigt bemötande. Fick vänta lite länge pga. sommar och helg men hämtade upp en pigg och glad valp efter en natt med dropp. Skönt att Valla finns och tur att man bor nära!

Negativ upplevelse: Vår älskade Charlie: Se recension i bifogade foton, Del 1 och 2.

Positiv upplevelse: Riktigt trevlig sköterska och riktig bra på att hantera min hund.

Fantastisk upplevelse: Kom in akut med min katt som varit dålig en tid. Kom snabbt in och fick träffa veterinär. Så tacksam för hjälpen.

Fantastisk upplevelse: Fick snabb och fin hjälp med våran hund som ätit och spydde nu upp 43 körsbär

Fantastisk upplevelse: Den 4/7 kom vi in akut med Cvante då han hade fått för sig att äta upp bitar av bagagerumsmattan. Det var en orolig dag då vi ej visste utgången av hans "bravad". Det beslutades om operation. Efter en lång väntan kom det en veterinär som förklarade så att vi som noviser förstod, Cvante hade tack och lov "bara" rester i magsäcken. Vi vill rikta ett stort tack till Björn L, tyvärr kommer jag inte ihåg alla andra namn på personal som hjälpte till med Cvante, husse och matte. Men dem ska hyllas dem också. Cvante med familj.

Fantastisk upplevelse: Snabba, trevliga, kollade katten noggrant.

Positiv upplevelse: Went in for emergency care and my dog Muffin was treated very well. All staff had no problems handling our visit in English. Doctor Isak especially was very gentle and patient and helped so much, explaining everything in detail. Muffin is typically so scared of vets, but he trusted him right away. It was expensive but I assume it is aligned with Swedish standards. Thank you all!

Fantastisk upplevelse: Väldigt trevlig och hjälpsam personal, mycket bra bemötande i en jobbig tid!

Fantastisk upplevelse: Fantastiskt bemötande! De tog emot oss direkt och tog hand om vår katt med stor omsorg och professionalitet. Kände oss trygga från första stund. Rekommenderas varmt!

Fantastisk upplevelse: Underbar personal som man kan lita på

Fantastisk upplevelse: Väldigt fint och härligt bemötande. Tog väl hand om vår katt så att han inte skulle vara rädd och han fick den hjälp han behövde.

Fantastisk upplevelse: Kom in med katt akut och fick hjälp jättesnabbt. Mycket trevlig personal.

Fantastisk upplevelse: Vaccination, id-märkning och pass för min katt. Hela processen från bokning till besök var smidigt och gick felfritt. Mycket trevligt bemötande från personal.

Negativ upplevelse: Lämna ALDRIG ditt djur hos Evidensia Valla Djursjukhus Linköping. Fick inte hem våran Doris igen. Lämnade vår älskade katt på en undersökning, för att hon slickat en kal fläck på magen som så alltid denna tid på året. Vi har trott på senare år att det berodde på allergi, och vi brukade smörja med kokosolja som lindrade hennes besvär. Nu i år blev slickandet intensivare och den kala fläcken större. Dessutom blev den inflammerad. Hon verkade ha ont och slutade äta och dricka. Efter några dagar av egenvård beslutade vi att söka veterinär. (Jag var ju övertygad om att veterinären skulle diagnostisera allergi som orsak för den stora kala vätskande fläcken) Under undersökningen av den kala inflammerade fläcken så sades det att det berodde nog på allergi. Men de erbjöd att lägga in henne med dropp över natten pga uttorkning och ge henne aptitstimmulerande. Det är här det börjar bli konstigt. Helt plötsligt ingen behandling av den kala våta inflammerade fläcken var på tal, som jag själv såg var orsak till att hon inte drack eller åt. Jag tyckte detta var en Serve ess i Tennis för en veterinär att se, tänkte ju jag. Vad fel jag hade. På förmiddagen fick min sambo meddelande om Doris tillstånd. (Men först måste jag berätta lite om vår katt. Hon var väldigt hemmakär och gillade inte nya miljöer och nya människor.Det blev hon väldigt stressad och rädd av. Pga det var hon alltid hemma.) Under natten hade hon blivit sämre. Diffust på varför. Här verkade de inte vårda henne för det jag trodde de skulle vårda henne för Atopisk dermatit som blev till Akut dermatit(fukteksem) det var som bortblåst. Vi fick välja avlivning eller fortsatt undersökning. De informerade då att taket försäkrings beloppet på 30 000 redan hade uppnåtts. Så fortsatt undersökning skulle vi få betala ur egen ficka. Vi valde först träffa Doris i ett rum på Evidensia, för att sedan ta ett beslut. Efter ca. 15 minuters väntan i detta rum kom de med Doris och djurskötaren stack iväg snabbt utan att vi kunde fråga saker. Doris var synligt högt stressad av den nya miljön, nya ljuden, nya människor. Hon sprang runt i rummet. Skum kom ur munnen. Klart högt stressad av situationen. Till sist lade hon sig helt utmattad på britsen. Veterinären kom in och detta var inte den veterinären som undersökte henne. Tyvärr visste inte hon orsakerna om varför vi sökte så det blev bara att prata om vad vi ville göra i nästa steg. Avlivning eller betala mera pengar. Vi fick inte ta med henne hem igen!! Det är detta det kokar ner till, pengar. Inte vårda djuren och titta på vad de har för problem utan hur mycket kan vi suga ut på varje djur som kommer hit. I detta fall skulle vår katt Doris behövt vårda sitt Fukteksem(akut dermatit) men det blundade ni för. Pga av för lågt försäkringsbelopp 30 000kr kunde vi inte ge henne fortsatt vård och veterinären tillät inte att vi fick ta med henne hem igen för egenvård. Så vi fick ta det mycket Tunga beslutet att låta henne somna in. ALDRIG EVIDENSIA Någon mera Gång!!!!!!!!!

Negativ upplevelse: Vi lät vår katt somna in efter tre dygn hos dem. Jag är inte alls nöjd med hur hennes sista tid blev. Vi hade bestämt klockslag och när de bar in henne till oss hade hon kvar sond i nosen, krage, sele och var helt nedbajsad. Vår sista tid med henne kunde ha blivit så mycket bättre om alla saker plockats bort samt att någon hade tvättat av henne. Nu var katten helt skärrad av allt som satt fast på henne och att hon inte kunde göra sig ren. Vår sista stund med henne hade kunnat bli så mycket finare om de hade ansträngt sig lite. Edit: jag har kontaktat Evidensia direkt men har inte fått någon återkoppling annat än att de ska återkomma till mig vilket de inte gjort. Detta var för en vecka sedan.

Negativ upplevelse: Inte alls bra. Lämnar djuren flera timmar när dom behöver akut hjälp. Är absolut inte nöjd då mitt djur fick lida flera timmar i rummet utan att dom gjorde någonting.

Fantastisk upplevelse: Lyhörd personal, och bra vård för våran katt.

Fantastisk upplevelse: Helt fantastiskt ! Superkompetent och trevlig personal både receptionen , sköterskor och veterinärer och fysioterapeut . Alla våra djur : hund och två katter är patienter här och det kommer vi fortsätta med.

Fantastisk upplevelse: Bra bemötande av personalen och effektiv tidshantering trots många patienter

Negativ upplevelse: Två dagar sent, inte så trevlig kundservice när man kommer ca 4/5 min innan stängning för att köpa en burk rc gastro och det är redan stängt. Ringde två ggr på ringklockan. Ha inte heller missvisande tider både på google, eran hemsida eller sociala medier. Lite jobbigt när det är missvisande information.

Fantastisk upplevelse: Detta ställe kunde man få en plats väldigt snabbt. Min katt fick ett rum direkt. Stolarna var bekväma. Det luktade som en vanlig sjukhus. Rummet vi var i var väldigt rent och fräscht Alla var väldigt professionella. En väldigt bra ställe!

Fantastisk upplevelse: Han verkar nöjd över servicen

Negativ upplevelse: Very upsetting and stressful experience for me and my senior cat. Booked in to have teeth cleaning. They ended up taking out 2 large back teeth and 3 small front teeth. She had to wait from 7.30 until 15:00 without food until she was seen even though she is 11 years old she was last to be treated. After 5 days she still wasn’t recovering well. I took her back for a check up. Was told both her back teeth were infected and the stitches had broken. I was very upset. Never heard of this happening before. Yvonne, the manager on duty told me it was very uncommon and that she would make sure they took good care of her and help free of charge with any necessary procedures she needed. I had to leave her there but was promised she would get the best care as soon as possible. 5 hours later after many phone calls I was first told she would be having surgery to fix the infection and broken stitches. Then I was called again to say it would cost a further 8000:- ontop of the initial treatment of 10,000 even though I felt it was their fault the problem had arisen. Probably due to one vet being over worked with too many high risk animals in one day. But by now a new duty manager was in charge and would not accept previous assurances that my cat would be helped free of charge. So much conflicting information. When I arrived to pick her up I was told she had basically been left the whole time with absolutely NO treatment. She was too scared and sick so hadn’t eaten anything. Nurse told me she couldn’t look in her mouth so was unable to even rinse the infected teeth. No vet had been near her. On top of this they didn’t even start her on antibiotics or get a vet to help rinse her mouth and worst she wasn’t given any pain medication. I was sent home with mouth wash and antibiotics but not even an apology of how terribly we had been treated or why they had just left her in a cage waiting without even starting her treatment to stop the infection immediately. They should have let me take her home 5 hours earlier so I could have started her recovery. This was animal cruelty! No excuses. Her recovery took a very long time after this.

Negativ upplevelse: Väldigt dyra .

Fantastisk upplevelse: Bästa personalen

Negativ upplevelse: The worst service... The worst human beings... The worst personal... People without any knowledge... Rather put the animals down than telling you what is going on. Never recommend

Fantastisk upplevelse: Trevlig och kunnig personal! Rekomenderas starkt!

Fantastisk upplevelse: Superbra som vanligt !

Fantastisk upplevelse: Superkompetent och trevlig personal. Engagerade i djuren. Stort pluspoäng att ni hör av er dagen efter operation för att se så allt gott bra, som ägare känner man sig mindre ensam och orolig då. Har bara bra saker att säga om Evidensia Valla!

Fantastisk upplevelse: Vi fick bra och professionell hjälp med vår hund Elton!