AWAKE Djursjukhus (Veterinär)

Fantastisk upplevelse: Vid alla mina besök har jag alltid blivit väl omhändertagen och dem lägger hela sitt hjärta på att på bästa sätt hjälpa dig och din allra bästa vän så bra dem kan :) Jag kan inte ens om jag tänker, komma på något dåligt med just awake djursjukhus i Stockholm. Ni är enligt mig ett självklart val för mig och Harry. Tack för allt ni hjälpt oss med och fortsätt med de fantastiska jobb ni gör dygnet runt! Ni är riktiga hjältar

Fantastisk upplevelse: Snälla, trevligt bemötande, proffsiga veterinärer och tar väldigt bra hand om djur. Min hund har fått bästa omvårdnad jag kunnat önska.

Positiv upplevelse: Fint bemötande. Kändes kompetenta. Tycker dock att det känns lite avigt att inte få vara med sitt djur vid undersökning. Plus att det kliniken ej drivs av stort vinstdrivande företag

Negativ upplevelse: Väldigt oprofessionellt bemötande. Det känns som att fokus ligger mer på pengar än på djurens bästa. Intrycket är att man försöker ta betalt så mycket som möjligt men erbjuder så lite hjälp som möjligt. Personalen är visserligen trevlig, men inte hjälpsam. Jag kände mig utnyttjad och upplevde att mitt djur inte fick den hjälp som faktiskt behövdes.

Fantastisk upplevelse: Vill ge denna klinik 5 ✨, då dom hjälpte min tik att få ut alla sina valpar tryggt. En professionellt och trevlig veterinär ( norrman, kommer inte ihåg hans namn) som fanns vid vår sida under hela processen. Han var väldigt lyhörd och lämnade ingenting åt slumpen♥️ Flickorna som kom med filtar och allt som behövdes ska oxå ha 5 ✨ detta var 30/9 förra året. TACK alla ni på AWAKE!

Fantastisk upplevelse: Varmt bemötande och mycket kompetent personal.

Positiv upplevelse: Bra vetrinär som jobbar för djuren tror jag även om de har vetrinärspriser.

Fantastisk upplevelse: Jättebra bemötande och vård av hund som ätit stor dos smärtlindring.

Fantastisk upplevelse: Helt otroligt djursjukhus, tänk om alla kunde vara såhär!

Fantastisk upplevelse: Så proffsigt och empatiskt ställe. Rekommenderas starkt av mig och min hund.

Fantastisk upplevelse: Otroligt trevlig och kompetent personal. Åkte in akut med min sex månaders och de var så himla lugna och pedagogiska så hon skulle få en bra upplevelse därifrån. Upplevde att veterinären verkligen lyssnade på oss och hade kompetens att ta välgrundade beslut gällande behandling. Jag kan starkt rekommendera detta djursjukhus

Fantastisk upplevelse: Min American Stafforshire Terrier Alexy blev plötsligt väldigt dålig och vi misstänkte livmodersinflammation. Fick rekommendation att ringa Awake Stockholm då det var mycket akut, vi fick komma direkt. Hon lades in och opererades dagen efter. Jag fick tydlig information och uppdateringar och ett väldigt bra bemötande av personalen. Det är visserligen mitt första stora veterinärbesök men jag tycker att dom skötte allt väldigt professionellt och tog hand om min vovve på ett väldigt bra sätt. Jag är mycket nöjd och jag ligger nu här och tittar på en trött och sliten hund som är på bättringsvägen och jag är förhoppningsfull. Tack för att ni kunde rädda min bästa kompis.

Fantastisk upplevelse: Fantastisk upplevelse, jätte proffsigt och snäll personal! Loppan gjorde 3 ingrepp och fick opereras och personalen och veterinären var så duktiga och hjälpsamma. Vi fick åka in igen pga smärta och då också superbra bemötande och snabb hjälp! 5 stjärnor till AWAKE!

Fantastisk upplevelse: Väldigt bra! Fick trevligt bemötande i telefon och fick snabbt tid. Öppet och trevligt väntrum med vänligt bemötande av trevlig personal. Snabb, tydlig och proffsig veterinär som kändes väldigt erfaren och lyhörd. Djurskötare som är effektiv och trygg. Rakt igenom proffsig vård och omsorg. Det gör att det blir dit vi åker vid akut behov även om vi bor en bra bit från Stockholm.

Negativ upplevelse: Sjukt dyrt sjukhus. Åk inte hit om du absolut inte måste. Denna plats utnyttjar folk som bor i stan och inte har bil. Jag kan varmt rekommendera Djursjukhuset i Bagarmossen. Även det dyrt men inte lika dyrt som detta och de har mer erfarna veterinärer.

Fantastisk upplevelse: Vi har varit här flertalet gånger och hatr alltid blivit väl bemötta och fått snabba och tydliga svar. Kontakten efter/under behandling har varit oerhört bra och jag känner ingen stress eller oklarheter med att ha med Awake att höra.

Fantastisk upplevelse: Professionell akut med rimliga priser Mitt enda val av akutmottagning i Stockholm.

Fantastisk upplevelse: Hundbråk på självaste julafton var inte det man hade önskat men sånt händer. Jag blev positivt överraskad av att komma till Awake (som jag aldrig hört talas om innan), fantastiskt bemötande av personal, fin och mysig mottagning & underbart omhändertagande av hunden som blivit skadad trots att hon är rädd för veterinärbesök. Kändes verkligen personligt, vänligt och avslappnat under besöket med all personal. Akutbesöket var helt klart värt pengarna som var rimligt ”dyrt” till skillnad från om vi skulle ha åkt till Bagarmossen som var orimligt dyrt att enbart kliva in genom dörrarna. Stort tack för toppen service! Kommer garanterat återkomma om olyckan inträffar i framtiden ❤️

Fantastisk upplevelse: Första gången vi vänt oss till Awake. Hoppas såklart att det inte blir täta besök, men kommer absolut gå hit igen om Stina behöver vänlig och proffsig vård!

Positiv upplevelse: Jag har inget att klaga på gällande själva kliniken eller bemötandet. Personalen på Awake var mycket tillmötesgående, trevliga och allt kändes proffsigt. Däremot var prisförslaget jag fick helt orimligt. Jag kom in med en katt som led av förstoppning och fick en offert på över 30 000 kr för att ta några prover och utreda felet. När jag ifrågasatte den vansinniga summan sänktes priset plötsligt till 17 000 kr. Jag valde till slut att lämna kliniken och fick då tipset att ge katten receptfritt Laktulos. Det löste problemet på två dagar och katten mår nu bra. Det känns oseriöst att ge en offert på 30 000 kr för prover när lösningen visade sig vara enkel och billig egenvård.

Fantastisk upplevelse: Jag och min lilla katt Saga vill rikta ett hjärtligt tack till Awake Djursjukhus för professionell hjälp, varmt bemötande o support som är utöver det vanliga. Saga fick diagnosen diabetes för ett tag sedan vilket har varit allt annat än lätt. Men efter vi kom i kontakt med Awake (vid ett tyvärr akut besök en natt), o veterinär Teresa o vårdare Sandra ser vi nu igen ljuset i tunneln och har en plan framåt med support som är magisk. Tusen tack o tasskramar i det oändliga.

Fantastisk upplevelse: Mycket fint bemötande i svåra stunder.

Fantastisk upplevelse: Trevlig personal, gott bemötande och alltid tillgängliga för svar antingen via telefon eller e-post.

Fantastisk upplevelse: Kom in akut med min katt Molle 16 år som var förlamad bak. Efter undersökningar så fick vi ta det svåra beslutet att han fick somna in. Personalen var väldigt empatiska och omtänksamma ❤️ och tog hand om Molle och oss väldigt fint. Även efter har de varit väldigt hjälpsamma med svara på mail snabbt i samband med direktreglering och frågor om urnan. Tack för all hjälp och omtänksamhet i den svåra stunden. Ni är fantastiska ❤️

Fantastisk upplevelse: Empatiska och snabb vård. Professionella och jättestort tålamod. Så tacksam för att dom tagit hand om Simba så fint och haft sånt tålamod när man ringt för uppdatering. Veterinärerna hade en fin dialog gällande behandling och kostnad och tar inte onödiga prover utan går på Klinisk tillstånd vilket ger ett stort plus. Så tacksam och tack för allt ni har gjort för Simba ❤️

Fantastisk upplevelse: Så bra bemötande och omhändertagande av all personal. Zingo med familj är så nöjda med er!

Negativ upplevelse: Tyvärr väldigt besviken! Veterinären missade ett sår i pannan på vår katt som orsakat ögonskada efter kattslagsmål. Han fick därav felaktig medicin som var rakt motsatt mot vad han skulle ha haft vilket i sin tur gjorde att han höll på att stryka med. Vår lokala veterinär hjälpte oss till slut istället. Uppmärksammade AWAKE på detta då vi fick betala 4700 kr för besöket hos dem som gav fullständigt felaktig vård men de vägrade möta oss i detta utan menade att detta inte var något de kunde hjälpa. Bedrövligt!!

Positiv upplevelse: - ⭐️ Engelsk talande veterinär.

Fantastisk upplevelse: Vår kisse Don Pedro fick urinstopp, vi kom in strax innan 5 på morgonen efter att ha ringt och blev så fint mottagna. Särskilt tack till veterinär Johanna som såg till att vi var väl uppdaterade under hela Pedros vistelse.

Fantastisk upplevelse: STORT O VARMT TACK för fantastiskt fin hjälp som vi fick utav Er i samband med Felix vård. Superkompetenta, empatiska o fina är Ni alla ♥️ Det skapar trygghet o förtroende o ger tröst o styrka. Det är precis så vård skall funka. Felix är återigen en mycket pigg o glad valp full av bus, tillförsikt till o aptit på livet o andra hundar. TACK!

Fantastisk upplevelse: Vi har varit här med Gustav så många gånger och vi blir alltid så fint bemötta.

Fantastisk upplevelse: Har varit många gånger akut med olika djur på olika djursjukhus och har aldrig fått så bra vård som här. Empatiskt, professionellt, lugnt bemötande. Veterinär Johanna Miemois var väldigt kunnig på att läsa katt och gjorde sitt yttersta för att hjälpa hela familjen i det svåra att behöva lägga in sitt djur. Panter är nu hemma igen och mår bättre. Jag kommer bara att åka hit i fortsättningen när vi behöver akut vård för något djur.

Fantastisk upplevelse: Hej ! Lotus har fått toppen service vi har fått veta att han har en nerv som gör att han haltar på benet ska minska med vila och rehab och vara inomhus en lång tid . Tack för all hjälp service mvh Lotus och Familj

Fantastisk upplevelse: Stort TACK! Så fina och mottagliga mot både djur och människa. Förstående och ger en tid till att bearbeta allt. TACK!

Negativ upplevelse: Rekommenderar absolut inte. Har fått remis till denna djursjukhus med hopp att min hund ska få hjälp för att han har epilepsi. Vi har kommit dit för första gången och träffat neurologen och berättade allt från början och hur många avfall han får och tider osv. Hon började med att höja hans medicin som han har. Han fick ändå avfall hon skrev en till medicin som han började ta med den gamla medicinen tillsammans ändå gick någon vecka fick han avfall så det har inte ändrat någonting i hans avfall. Jag märkte det enda de bryr sig om är pengar eftersom på så kort tid han fick så många epilepsi avfall men inte en enda gång neurologen har kommit i kontakt med mig. Jag har bett de notera att neurologen vi träffade ska ringa mig och prata med mig eftersom jag vill veta planen och vad det blir för nästa steg. Ingen har kontaktat mig och ingen hörde av sig. Varje gång jag kontaktade de exakt säger de så att jag måste komma igen dit för att ta blodprover vilket jag har redan gjort knappt gick 25 dagar vill de ändå jag ska dit igen och till slut säger de att jag kan byta neurolog vilket absolut jag ska göra ändå jag fick ingen hjälp trots höjd medicin trots ny medicin det har inte ändrat någonting i hans avfall. Det enda de bryr sig om är pengar de bryr sig inte om själva djuret tvärtom min andra hem veterinär. De var så snälla och brydde sig mycket mer. Kunde komma i kontakt med veterinären varje gång han fick avfall men denna neurolog är katastrof de brydde sig inte alls trots jag har bett de att jag vill komma i kontakt med neurologen ingen kontaktade mig. Vet inte om någon annan fick liknande bekymmer men jag har absolut inte fått hjälp så okunniga och otrevliga plus det höjda avgifter och summor de har.

Negativ upplevelse: OBS: Väldigt bra att veta om klinikens bemötande vid akut sjuka djur! Ja vad ska man skriva.. Det är inte ens värt att egentligen lägga ned tid och energi på en recension om ett så dåligt bemötande när man kommer med ett väldigt akut sjuk. Ett djur som bedöms som PRIO av en annan klinik vid samma tillfälle. Vi ringde och meddelande om att vi var påväg med en akutsjuk hund vilket dom då tog på allvar via telefon. Vid ankomst fick vi stå ute och vänta i 20 minuter, trots flertalet påringningar… Väl insläppta av receptionisten som var påväg hem får vi ett snorkigt svar att djuren bedöms i turordning och blev hänvisade till ett undersökningsrum - UTAN någon som helst information om när en sköterska kunde komma in och undersöka vår akut sjuka hund för en första bedömning. När vi efter ca 10-15 minuter blir hunden sämre, det finns ingen personal att få tag på. Detta medförde att vi valde att lämna och åka till en annan klinik där hunden bedömd av en sjuksköterska direkt vid ankomst för att veta hur akut läget var. I detta läget var/är detta väldigt akut och hunden är nu inlagd på IVA…

Fantastisk upplevelse: Otroligt bemötande och genomgående hög kompetens i personalen - från att komma in akut, till dagliga uppdateringar, till utskrivning med föredömlig tydlighet i plan för fortsatt behandling & uppföljning. All djursjukvård borde vara såhär. Evigt tacksam!

Fantastisk upplevelse: Jag var tvungen att köra från Uppsala till Stockholm med min akutsjuk katt när djursjukhuset i Ultuna inte kunde ta emot oss. Det visade sig att hon behövde opereras och stannade flera dagar hos AWAKE. Jag fick tydlig info om förväntingar, diagnosen, behandligen, uppföljning, kostnader, och fick känslan att det är folk som verkligen bryr sig om djur som jobbar här. Det var inte billigt men tack vare att de har direktreglering behövde jag inte betala hela summan där och då. De delade journalen med min veterinär i Uppsala och bidrog till att jag kände mig trygg och välinformerad hela tiden. Viktigast av allt är att AWAKE räddade min katts liv. Nu hoppas jag att jag inte behöver åka till Stockholm varje gång något akut händer men om behov finns så blir det definitivt ett återbesök.

Fantastisk upplevelse: Otroligt fint bemötande av vår valp. Vi fick så tydlig, bra information och stöd. Det kändes tryggt och hela processen gick supersmidigt. Väldigt medkännande i en situation som för oss var väldigt läskig och främmande! Stort tack. ❤️

Fantastisk upplevelse: Vi vill rikta ett stort tack till Awake Djursjukhus och särskilt till veterinär Zdenka. Vår katt Disa blev påkörd och alla senor i hennes högra bakben gick sönder. För drygt tio veckor sedan opererades hon, och det var en mycket svår operation. Tack vare Zdenkas skicklighet och engagemang lyckades benet räddas – något vi är oerhört tacksamma för. Tiden efter operationen har varit krävande med burvila och försiktiga steg tillbaka till ett normalt kattliv, men igår fick vi det glädjande beskedet att Disa nu är helt frisk. Under hela resan har vi blivit bemötta med stor professionalitet, omtanke och tålamod, och alla våra frågor och farhågor har tagits på allvar. Vi känner oss trygga och väl omhändertagna. En stor ros till Zdenka och hela teamet på Awake för det fantastiska arbete ni gjort – ni har verkligen gjort skillnad för oss och vår älskade katt

Fantastisk upplevelse: Världsklass min älskade Kaya har stelopererat i båda framtassar i Spanien då hon bröt ligamenten i båda tassarna när hon hoppade över nästan två meter staket / stängsel. Hon har haft problem ändå sedan dess, infektioner, skruvar och implantat som gått sönder och sitter lös, fått operera om ena tassen. Nu när jag flyttat hem till Sverige har jag haft ständig oro då jag har känt att det är mkt svårare här att få tid hos specialist,få medicin utskrivet etc Rebecca Berg ordnade en tid för Kaya med Francesca och jag hörde direkt att hon visste sin sak och gjort många sådana här operationer och vi bestämde direkt att ta ut implantat då det var tydligt att Kaya har ont och att det är en infektion och något löst på röntgen bilderna. Operationen har gått bra ( 2 dagar sedan) och nu är vi i recovery processen När jag behövt hjälp har hon alltid svarat etc Kliniken är super super fräsch och proffsig Super imponerad ❤️

Fantastisk upplevelse: Bra och snabb hjälp. Mycket trevlig och kunnig personal. Patienten är mycket nöjd.

Fantastisk upplevelse: De enda som hade möjlighet att dels ta emot oss och dels behandla en bitskada under natten. Vänliga och tillmötesgående. Saknade möjlighet att köpa dricka o något godis... Skall man stanna många timmar kväll/natt kan något behövas. Kaffe bjuder de på

Fantastisk upplevelse: Det absolut bästa stället att komma till när krisen inträffar. Trevlig, omtänksam, och kunnig personal! Katten Norpi och jag är evigt tacksamma.

Fantastisk upplevelse: Jag kom in med min balder amstaff som inte kunde gå väldigt bra bemötande och väldigt gulliga med honom kan verkligen rekommendera dom

Positiv upplevelse: Har väntat med detta nu klarar jag att skriva kommer på natten o min hona blir proffsigt omhändertagen,allt går efter omständigheterna bra , hon kunde inte själv föda fram bebisarna utan de tvingades kejsarsnitta , kuvös med hona o hane kommer till rummet jag väntar i , veterinären o jag kollar könen en stor hane helt normal i storlek en hona liten , tanken direkt , nu måste de stödmatas , letar i låda de ställt på bordet, ingen mjölkersättning! Vet att det dröjer då de undersöker mamman om något inte stämmer eftersom hon inte fick ut ungarna på normalt sätt . Jag frågar om mjölkersättning för att börja stödmata då jag ser honan leta längs med kuvösens väggar o runt var finns mat? En kuvös kan värma men man blir inte mätt på luft ! Jag som matte o kunskaper jag har från många födslar vet att nu är mjölkersättning extremt viktigt snabbt Frågar om detta igen ! Ingenting ! Mamman är nu åtgärdad på alla sätt och finns nu i kuvösen totalt snurrig efter sökningen vilket är naturligt Hon har ingen mjölk att ge tyvärr ! Åter snurrar tankarna var är mjölkersättning till ungarna !? Har inte sånt med men hemma Det tar tid mitt i natten att få faktura o annat o klockan blir mycket innan jag är hemma med mor o 2 bebisar så kl är 5 på morgonen när jag börjar stödmata bebisarna med mamman i bolådan som är totalt ointresserad , hon är i chock! Jag sitter tiimme ut o timme in o stödmatar , har ingen som löser av mig (dricker taurindrycker ) stödmatar mamman slickar lite på ungarna när jag byter den ena ungen mot den andra för fortsatt matning En natt till går o ingen mjölk trots försök från mamman endast jag matar Kontaktar då åter kliniken o tar med mamma o ungar o hon gås igenom med förhoppning att få igång mjölken Där är vi flera timmar åter får ungarna ingen mjölkersättning den tog jag inte med skäms på mig ! Hem igen o inser att jag inte klarar detta! En amma finns som är halvsyskon till mina med samma födelsedatum låter mig komma o vi provar , hanen blir accepterad direkt , kullen blir bortplockad då o då för den lilla honan som nu fått namnet Lillan som stödmatas varje timme till nästa dag då hämtar jag henne i min handväska med handen runt den lilla kroppen ! Hemma fortsätter jag göra allt munmotmun metoden , masserar hennes lilla bröstkorg, matar o lämnar henne inte 1 sekund , mamman kommer o tvättar henne ! Men till slut ger hon upp efter 4 timmar o mer kan jag inte Jag undrar o föreslår mig själv ? Varför hade jag inte mjölkersättning med mig till kliniken?? Är det något man ska tänka på i framtiden? Ska man ha en väska packad med diverse viktiga saker som inte finns på en klinik ? Varför rädda o hjälpa när det viktigaste måste finnas o mamman inte kan !? Om en kvinna föder barn på en barnklinik då lägger man barnet direkt till modern ! Måste ett barn i kuvös får väl barnet snabbt näring i form av mjölk för att sedan kunna komma till mamman ? Frågorna gnager ! Jag fattar inte hur man tänker !? Nu har Lillan fått en vacker plats på Kungliga Djurgården o ska inte glömmas bort ! Hennes grav dekoreras med kattfot i rött o vitt !

Fantastisk upplevelse: Ringde akut om min katt. Fick snabbt besked om att komma in direkt av lugn och trygg personal på telefonen. Väl på plats blev jag tilldelad ett rum för mig och min katt. Efter en stund kom en djurskötare och undersökte henne. Lite senare kom veterinären och följde upp. Min katt blev inlagd ett dygn och det kändes tryggt att lämna henne i deras händer efter ett professionellt bemötande från all personal jag träffat. Hämtade henne igen dagen efter och fick papper på allt som blivit gjort. Djurskötaren som lämnade tillbaka min katt tog sig tid för frågor och sa att jag kan ringa och fråga i efterhand om det är något jag undrar. Stort tack för ett positivt, tryggt och professionellt bemötande och hjälp! Nero och Fia

Fantastisk upplevelse: Bästa Djursjukhuset! Vi har behövt söka akut vård för båda våra katter med mindre än 1.5 månad mellanrum då båda fått ett grässtrå som suttit fast i näsan. Båda gångerna har det varit superproffsig vård och snabb hantering. Tack från djupet av vårt hjärta! Ni är bäst!

Fantastisk upplevelse: Fantastiskt djursjukhus med fantastiska personal. Öppet dygnet runt, året runt. Rekommenderar varmt.

Positiv upplevelse: Rakt igenom en väldigt positiv upplevelse om en bortser från att min hund behövde opereras. Personalen är trevlig och de märks att de kan sitt jobb. Reagerade främst på att stämningen var väldigt annorlunda än andra djursjukhus jag varit på. Det kändes inte som att personalen var lika stressad som på andra ställen. Tydliga med priset hela tiden och hade ett tydligt fokus på djuret först. Kändes tryggare än på de stora klinikerna där en vet att de som bestämmer struntar helt i djuren och bara vill ha pengar. Hade min hund inneliggande 2 nätter, operation, 3 st ultraljud, blodprover och medicin gick på strax över 60 tusen. Om en jämfördes med min katt som låg inne 3 nätter på ett av de stora kedjornas djursjukhus där de tog massa blodprov, gjorde en blodtransfusion, ultraljud, röntgen och mediciner som gick på nästan 70 tusen. Har dessutom en ganska stor hund vilket alltid leder till mer kostnader. Enda kritiken jag har är att hemgångsråden var väldigt snabbt ihop skrivna och det saknades info jag kände att jag behövde ha samt verkade vara lite oklart med när de skulle återkopplas till djurägare, de fanns inga ”du får en uppdatering mellan 10 och 15” utan de ringde när de hade tid och en av dagarna hörde jag inget förens vid 20 på kvällen. Över hörde även en annan kund som ringde in när jag satt i väntrummet, han hade fått info om att han kunde hämta sitt djur den dagen men att veterinären skulle ringa tillbaka till honom lite senare under dagen. Vid 19 ringde han själv dit för att fråga vad planen var. De fokuserar på att ta hand om djuren och det var alltid super lätt att få tag i dem och när jag ringde för att fråga varför jag inte hört något trots klockan var efter 19 på kvällen återkopplade en veterinär väldigt snabbt. Awake kommer absolut bli första hands valet om något av mina djur behöver akut eller specialist vård i framtiden.

Fantastisk upplevelse: Amanda Wikner jätte professionell och snäll, hjälpte oss med alla våra frågor och var jätte försiktig och duktig med vår hund. ❤️

Fantastisk upplevelse: Vi kände oss i trygga händer när vi behövde akut hjälp. Både jag och hunden tyckte personalen var mycket trevliga!

Fantastisk upplevelse: Fantastisk personal och fint mottagande då vår hund blev akut sjuk och behövde opereras omgående. Allt gick bra och det känns tryggt att ha ett sånt bra sjukhus i närheten

Negativ upplevelse: Ja vart ska man börja. Fick remiss och lämnade min katt hos er. Först en jätte trevlig veterinär som förklarade att han kanske skulle stanna natten . Och sen garanterade mig att jag skulle få ett samtal alternativt ett SMS när hans operation va klar med en uppdatering, Morgonen efter så hör jag av mig då ingen sagt ett ljud .. pratar med en syster som säger att det gick bra och att han antagligen kan åka hem senare men att hans veterinär ska ringa. Det gjorde hon och på knackig engelska säger hon på ett säljande sätt att han måste stanna längre för att sen kasta ur sig ett nytt pris för vistelsen .. konstigt tyckte jag då syrran sa nåt helt annat .. ber då att få prata med veterinären som va där först . Då blev bemötandet likt en gränsvakt i Östtyskland och hon la typ på … 4 timmar går .. sen ringer den första veterinären och säger inte så mycket alls .. Jag väljer att checka ut min katt tidigare då inget kändes så seriöst .. Åker för att plocka upp han Då presenterar dom en faktura på 20% mer än kostnads förlaget jag fick dagen innan Sen när jag påpekar detta gick receptionisten iväg.. kändes som dom höll min katt som gisslan tills jag betalde deras påhittade fakutura När jag väl får hämta ut min katt är den stackaren täckt i urin och vettskrämd.. Gå inte hit

Fantastisk upplevelse: Jag kan verkligen rekommendera Awake! Ringde idag när min kanin Tufsi hade ont i magen. Kvinnan jag pratade med var väldigt trevlig och lugnande. Hon kollade genast upp om den ”kaninvana” veterinären var på plats (det är vansinnigt svårt att hitta en kaninkunnig veterinär akut). Hon satte upp mig på akutlistan och jag skulle höra av mig om kaninen blev bättre så att vi inte behövde komma. Jag jobbade själv en timme till för att se Tufsi piggnade till, men tyvärr vände det åt fel håll. Jag ringde då igen och sa att jag var på väg in. Jag pratade med en trevlig man som sa att han noterade att vi skulle vara på plats om ca 30 min och att det brukar gå att hitta parkering på gatan. Väl på plats var kvinnorna i receptionen så snälla och trevliga och vi fick snabbt komma in på ett rum och en sköterska kom snart efter och gjorde en första koll. Tufsi fick smärtstillande och hon var noggrann med att berätta att jag skulle säga till om hon blev sämre under tiden jag skulle få vänta på veterinären. Tufsi började äta självmant när hon inte hade ont och när veterinären kom så kunde hon efter noggrann undersökning konstatera att det var mycket bättre och att vi kunde åka hem. Jag fick med mig mediciner hem och noggranna instruktioner. Alla jag träffade på Awake är så förtroendeingivande och trygga, receptionen, sköterskorna och veterinären. Nu är vi hemma och jag har en pigg som vanligt tiggandes kanin som hoppar runt mina fötter! Med denna långa text så vill jag skicka världens största tack till er alla! Jag kommer aldrig att besöka en annan klinik när jag behöver hjälp akut! ❤️

Fantastisk upplevelse: Mycket bra. En lugn och fin avslutning på Gustens liv. Vi fick tillbaka honom i en vacker urna gjord av trä med en lite påse förgätmigej som vi ska strö ut runt graven. En lugn och förstående personal. Tack!!!

Fantastisk upplevelse: Fantastiskt fint djursjukhus. En otrolig omtanke om djur och djurägare. Professionellt och vänligt. Bästa veterinär jag någonsin träffat. Rekommenderas varmt!

Negativ upplevelse: Dålig kommunikation. Vi fick vänta i fyra timmar utan någon förklaring eller kontakt. Ringde Evidensia i Nacka och fick träffa veterinären inom 15 minuter.

Negativ upplevelse: Åkte in med min hund och fick vänta tre timmar utan vidare uppdatering från personal om när vi skulle kunna få träffa veterinär.

Fantastisk upplevelse: Min katt Bosco har varit inne akut på Awake två grr. Den första gången var han kattunge och hade slutat hoppa. Det visade sig att han hade höftledsdysplasi med svår artros. Veterinären Francesca hade ett fantastiskt bemötande och föreslog en operation som är vanlig i andra delar av Europa, men normalt bara görs på hundvalpar i Sverige. Återhämtningstiden var lång och tuff, men idag både hoppar och springer som vilken katt som helst. Operationen räddade livet på Bosco. Andra gången hade Bosco, nu ett och ett halvt, börjat göra sina behov inomhus. Även nu fick han ett otroligt fint bemötande, med proffsiga djurvårdare och veterinärer som hanterade honom på ett fantastiskt och omhändertagande vis. Ett annat stort plus är att Awake ägs av personalen. Det finns alltså inget riskkapitalbolag i bakgrunden. Jag kan verkligen inte nog rekommendera Awake.

Fantastisk upplevelse: Såå proffsigt, vänligt och engagerat! Tacksam över så fin vård!

Fantastisk upplevelse: Jättefint bemötande och tydlighet i rekommenderade vårdåtgärder. Fick även info om att de skulle vilja skicka CT bilder till en radiolog, men att behandlingen sannolikt skulle vara den samma oavsett så jag fick möjlighet att påverka prisbilden. Har även fått jättefint bemötande ang. "eftervård" och råd flera veckor efter att jag varit där. Det finns mer beröm men jag väljer att hålla det någorlunda kort. Stort tack ska ni ha, sköterskor, veterinärer och reception!

Fantastisk upplevelse: Kunniga, proffsiga, vänliga. Lokaler och utrustning av högsta klass. De räddade livet på min gamla boxer, som hade spräckt mjälten. För allvarliga problem och akutfall kommer inga andra ens i närheten!

Negativ upplevelse: Hej, vi blev lovade direkt reglering via Folksam som då hade stängt. Det framgick inte att vi då tydligen inte kunde betala med kreditkort och för att få ut vår älskade Lego blev vi till slut tvingade att betala via delbetalning hos något indrivnings bolag ni använder er av. Det slutade med att jag nu har en skuld hos dem på långt över 29 000 kr trots att beloppet ska vara lite drygt 28 000 kr. Varning alla för detta ocker bolag

Positiv upplevelse: Helt fantastiska veterinärer som verkligen får 5 av 5 stjärnor, tyvärr dras betyget ner av de som jobbar i receptionen som har dåligt bemötande, inte bara mot mig utan även andra kunder. Hoppas det blir bättre för är i övrigt en jättefin klinik.

Negativ upplevelse: Bra på det stora hela men bedrövligt att de tar 400 kr i administrativ avgift för att direktreglera med försäkringsbolaget.

Fantastisk upplevelse: Vi var på besök hos er med vår lilla Vivi som ätit dåligt idag och fick träffa en sköterska hos er. Jag är alltid kritisk till all service och hittar lätt fel, men helt ärligt.. 10/10. Hon gjorde mer än vad vi bett om och var så otroligt lyhörd, förstående och generös med sin tid. Det kändes som att det var lika viktigt för henne som för oss att Vivi fick bästa möjliga hjälp. Vi kände oss så sedda. Rekommenderar!

Fantastisk upplevelse: Det fantastiska mottagande och förståelse vi fick när vi var in med vår bästa vän Azlan var helt otroligt ❤️

Fantastisk upplevelse: Kan verkligen rekommendera Awake för djurvård! Vänligt bemött av all personal, snabb ”incheckning”, bra uppföljning över telefon, säger bara Wow! Behöver Svea akutvård igen så åker vi hit direkt!!

Fantastisk upplevelse: Min staffe blev så bra bemött av proffsig personal. Lugn och stillsam miljö på djursjukhuset som smitta av sig på både människa och hund. Rekommenderar stark detta djursjukhus för akutvård.

Fantastisk upplevelse: Igår besökte vi för första gången Awake Djursjukhus. Vi fick en tid för vår dvärgtax som skadat sig i benet och träffade den fantastiska kirurgen Francesca. Vi är så otroligt tacksamma för bemötandet av den lugna, sakliga, proffsiga och humana veterinären. Hela upplevelsen från det att vi steg in på kliniken tills vi åkte därifrån var över all förväntan. Jag kan inte med ord beskriva hur glada vi är för att ha upptäckt Awake Djursjukhus, och hur tacksamma vi är för det vi upplevde igår. Vi vill också lämna en personlig hälsning till veterinären som undersökte vår dvärgtax: Cara Francesca, grazie di cuore per la delicatezza, l’attenzione e la pazienza con cui ti sei presa cura della nostra piccola bassottina. Ci siamo sentiti subito in ottime mani. Grazie infinite Francesca! Vi kan starkt och varmt rekommendera detta djursjukhus!

Fantastisk upplevelse: Enastående team av två rutinerade och engagerade veterinärer som tog hand om vår Nova och hennes nyfödda.

Fantastisk upplevelse: Att åka in till veterinären mitt i natten en helgdag är knappast någon drömsituation, det har jag gjort många gånger till olika veterinärer/sjukhus och det brukar bli stressfylld evighetsväntan som i slutänden ruinerar en, samtidigt som man mest hoppas på att de verkligen hjälpt tillräckligt. Hos Awake blev det en helt annan upplevelse. Vi kom dit, möttes av lugn, trevlig och proffsig personal. Vi fick snabbt ett rum, men också snabb hjälp! Min hund blev rutinerat och lugnt undersökt. Men inte bara det, jag upplevde att personalen verkligen lyssnade noggrant på mig som hundägare, inte heller det något att ta för givet annars. Min hund fick snabbt hjälp och jag uppskattade att de hela tiden berättade om olika behandlingsalternativ - samt vad det kostade. När vi någon timme senare åkte hem, trötta men välmående, så råkade vi också se en annan patient komma in akut med en panikslagen ägare. Även då slogs jag av hur lugnt, ordentligt och fint personalen mottog dem. Jag hoppas på att inte behöva åka tillbaka, men om vi behöver det, så vet jag att vi kommer få bästa tänkbara hjälp och jag kan varmt rekommendera alla att åka till Awake om ert husdjur behöver akut vård. Som en sista positiv överraskning blev det långt ifrån så dyrt som jag fruktat. Hoppas innerligt att även de rimliga priserna är kvar i framtiden.

Fantastisk upplevelse: Tack för så fint bemötande och proffsig vård och för att ni var måna om att ge min unga hund fina erfarenheter av besöket. Vi kommer att vända oss hit i fortsättningen när vi är i behov av veterinär vård

Positiv upplevelse: All personal har varit supergulliga. Fullpott hade blivit om plåstrena hade bytts innan hemgång och body istället för tratt eftersom ett utav operationssnitten var i halsen (så den nötte på snittet) fick åka och fixa en egen op-body som funkade skitbra.

Fantastisk upplevelse: Kan verkligen rekommendera Awake. Bästa personalen och så fint omhändertagande av vår sjukhusrädda hund. Hit åker jag fortsättningsvis, med Flisan.

Fantastisk upplevelse: Riktigt bra bemötande från personalen. Duktiga veterinärer och kirurger. Våran Husky har gjort 3 behandlingar, 2 med etanol mot för högt kalcium värde, och sist nu en operation där biköldskörteln med riktigt bra resultat. Kan stark rekommendera denna klinik. Och så hälsar Angel att hon vill ha mer godis när hon kommer ❤️

Positiv upplevelse: Tyvärr kom vi in med en kär avliden familjemedlem en natt men blev väl omhändertagna av natt personalen fint bemötande mm./Mvh Nemos familj.

Positiv upplevelse: Efter en något rörig inlämning (plötslig separation, misstankar och hot mot mig och till slut ett lugnande av inte mindre än tre personer inom loppet av en halvtimme) så var behandlingen väldigt professionell! Tacksam också för öppet dygnet runt!!!

Fantastisk upplevelse: Fantastisk personal och bemötande - receptionen, djurskötarna, veterinärerna! Alla superproffsiga och duktiga på att hantera akuta situationer. Kände mig väldigt trygg att lämna min hund i deras händer och kände att alla gjorde sitt yttersta för att få min hund att må bättre. Tacksam för att ni finns och tar emot dygnet runt ❤️‍

Fantastisk upplevelse: Hej, jag var där med min hund Askka. Hon hade fått ett anfall och krampat. Väldigt skrämmande. Vi fick träffa veterinär. Bra och positivt bemötande. Prover togs och det var ingen akut fara för min hund. Tar kontakt med min ordinarie veterinär efter helgen. Tack från Pia och Askka.

Fantastisk upplevelse: Igår var jag och katt-Bertil på Awake för femtioelfte gången, så man kan säga att vi är rutinerade besökare. Nervigt igår eftersom vi skulle träffa ny veterinär då vår favorit Stavros slutat. Fick stort förtroende direkt för veterinär Petra och även om oron i min mage är konstant vad gäller Bertil så vet jag att han är i skickliga och empatiska händer varje gång vi är där. Det gäller inte bara bemötandet och kunskapen från de veterinärer vi haft privilegiet att träffa. Det gäller alla vi träffat där. Därför vill jag och Bertil (och hans tvilling Bodil) rikta ett enormt tack till exakt all personal på Awake djursjukhus Stockholm! Veterinärer, djurskötare, djurvårdare, labbet och alla andra - tack som fan för er! Och ett extra stort tack till alla i repan som bemöter mig med värme varje gång jag ringer, mailar eller kommer på besök. Mvh Lotta

Fantastisk upplevelse: Toppenbra bemötande och kunnig personal som räddade livhanken på min älskade kanin Elias. Upplevde stor flexibilitet hos personalen och viktigast av allt så lyckades behandlingen. Rekommenderar till alla!

Fantastisk upplevelse: Mitt första besök på hos en veterinärklinik. Hade mina fördomar när vi fick åka in inatt med våran hund som hade smärtor i ryggen. Mina fördomar fick jag lämna åt sidan ganska omgående, då vi redan i dörren möts av förstående och proffsig personal. Vi fick omgående ett rum att sitta avsides i och kort där efter fick vi träffa en veterinär. Jag är otroligt tacksam för inatt, bemötandet av den lugna, humana, sakliga och proffsiga personalen i alla led. Kan starkt rekommendera Awake, 5/5 hundben ❤️

Fantastisk upplevelse: Tack för all hjälp med vår katt! All personal är väldigt professionella, flexibla, pedagogiska och vänliga. Utan er hade vår katt inte fått en ny chans, så tack från botten av vårt hjärtat

Fantastisk upplevelse: Tusen tack för professionellt besök med all information jag behövde för att kunna fatta ett beslut om behandling. Det var extra viktigt då jag kom för en second opinion efter en oturlig upplevelse hos annat stort djursjukhus i Stockholm. Besöket hos er var lugnt, proffsigt och med en utförlig diskussion utifrån de studier och den kunskap som finns. Utöver det är jag imponerad över den lugna djurmiljö och det effektiva patientflöde ni har byggt upp, en väldigt stressfri klinik!

Fantastisk upplevelse: Kom in med vår Selma som fått en pinne i gommen på en söndagskväll. Vi träffade veterinären Charlie som var Otroligt trevligt och hade ett proffsigt bemötande, åker hit alla dagar i veckan istället för anicura.

Fantastisk upplevelse: Jag vill rikta ett stort tack för AWAKE professionella arbete och hjälp med att förlösa våra valpar via kejsarsnitt.

Positiv upplevelse: Kom in med min katt i mellandagarna som ätit en leksak och råkat ut för tarmstopp (livshotande). Upplevde att det var en duktig och kunnig veterinär som opererade honom. Tyckte dock att en kvinnlig kvällsreceptionist var otroligt otrevlig och oförstående (när jag ringde och ville höra om de tagit in honom för operation än), tråkigt att man inte kan vara lite mer empatisk i sådana här situationer.

Fantastisk upplevelse: Helt fantastisk bemötande av all personal när vi var tvungna att ta det svåraste beslutet man kan ställas inför som hundägare. Så respektfulla och fina mot oss och mot våran underbara Elton i hans sista stund.

Fantastisk upplevelse: Kom in med min diamant Greta som visade symptom på livmoderinflammation, fick träffa vet Fredrik som är den mest sympatiska veterinär jag träffat, så otroligt lugn, lugnande och pedagogisk. Tack vare bemötandet bröt jag inte ihop vilket jag trodde att jag skulle göra när vi åkte in. Och all annan personal var också otroligt professionella, trevliga, tillmötesgående och humana! Jag är en skitjobbig hundmamma med nära till hysteri just gällande mina djur, inte bara Greta utan även jag hamnade på rätt ställe. Personalen visade inte minsta lilla irritation. Är så glad att förhoppningsvis aldrig mer behöva åka till Bagarmossen, som jag trodde var det enda alternativet nära mig; där allting är precis TVÄRTEMOT än vad jag skrivit ovan.

Fantastisk upplevelse: Kanin med magstopp en röd dag, vad kan vara värre? AWAKE tog emot oss trots att de generellt inte jobbar med gnagare och vi fick snabb och professionell hjälp! Alla alternativ diskuterades professionellt och vitala parametrar undersöktes! Låg temp, lite svullen och kurrig mage utöver stressen att ha åkt till veterinären. Vi åkte hem efter någon timme efter att Bobbo fått smärtlindring intramuskulärt och metacam samt en del stödmatning av mig under väntetiderna. Vi fick metacam utskrivet och minifom samt medicinering skolan över de närmaste dygnen. Bobbo har återhämtat sig förvånansvärt bra och kom igång och åt hö efter någon timme hemma, vi är väldigt tacksamma för att AWAKE finns och tog emot oss samt gav god hjälp under omständigheterna!

Negativ upplevelse: En skamlig och omänsklig upplevelse Jag hade tyvärr oturen att bevittna en av de mest oetiska och omänskliga händelserna jag någonsin sett på denna veterinärklinik. En äldre herre, nästan 80 år gammal, kom för att hämta sin lilla hund, en 12-årig Jack Russell, som hade blivit inlagd för levercancer och var mycket svag eftersom hon inte åt. Hon hade varit under observation i två dagar, efter att kliniken först föreslagit avlivning – något som mannen vägrade gå med på. Den äldre mannen hade redan i förskott betalat för de två dagarna, totalt 60 000 SEK, utan att klaga, trots att personalen behandlade honom med tydlig arrogans och verkade mer intresserade av pengar än hundens hälsa. Till allas förvåning hade hunden förbättrats avsevärt efter observationen. Det är skrämmande att tänka på vad som hade hänt om de hade fått sin vilja igenom och avlivat henne direkt. När mannen kom för att hämta hunden krävde kliniken ytterligare 20 000 SEK. Förståeligt nog blev han upprörd och bad att få se sin hund först innan han betalade något mer. Svaret från kliniken? Ett blankt nej. De insisterade på att han skulle betala innan han ens fick se hunden. Trots sin ålder och situation vägrade mannen gå med på detta absurt hårda krav. Då eskalerade kliniken situationen genom att ringa polisen. Och det som hände sedan var helt absurt: fem poliser kom för att hantera en äldre herre som bara ville se sin hund! Till slut, efter denna förödmjukande behandling, gick kliniken med på att visa honom hunden, och mannen betalade. Men det hela lämnade en mycket dålig smak i munnen. Det var uppenbart att denna klinik inte bryr sig om djurens välmående eller respekten för deras ägare. För dem handlar allt om pengar. Jag uppmanar er att undvika denna klinik. Deras beteende var kallt, respektlöst och rent ut sagt omänskligt. Det jag bevittnade den dagen var djupt upprörande. Hoppas att denna version fungerar bra för dig!

Fantastisk upplevelse: Vi åkte in mitt i natten mot Juldagen med vår sjuka hund Fluffy. Vi togs emot på ett mycket fint sätt hos er. Fluffy fick läggas in för behandling. Vi är mycket nöjda. Idag mår Fluffy bra. Så tacksam.

Fantastisk upplevelse: Kom in sent på julaftonskvällen med min katt som fått käken ur led, bemöttes på absolut bästa sätt. Alla var väldigt omhändertagande och fina mot både mig och mitt husdjur. Kan varmt rekommendera!

Negativ upplevelse: Dålig service, var inte alls utbildade, klassade vår besök som akut fast de inte var ett akut fall, fick känslan av att dom var väldigt dömande emot våran ras (en masstif) vi fick betala 3550kr för att dom tog tempen och kände knappt på hans tas som problem låg i och för en tablett värd 50kr! Rekommenderas ej att åka dit för hjälp.

Fantastisk upplevelse: Petra på AWAKE i Hornstull var den bästa veterinär jag träffat! Verkligen rätt person på rätt plats och hade svar på alla mina tusen frågor.

Fantastisk upplevelse: Min sambo fick fantastiskt fin hjälp när han fick åka in akut en fredagsnatt, då vi misstänkte att vår katt brutit sitt ben. Det var en stressande situation, vår katt skrek av smärta och kunde inte gå. På plats fick min sambo ett väldigt proffsigt bemötande. Det gick att konstatera att vår katt varken hade ett brutet eller stukat ben. Då hon inte uppvisade någon smärta inför personalen gick det inte att skriva ut smärtstillande och besöket blev därför kostnadsfritt, trots att vi fick massor av stöd och hjälp. Medan andra tar betalt 20 kronor per minut för att ge råd via telefon, var min sambo på plats under 45 minuter och fick den finaste hjälpen vi någonsin fått, helt gratis. Det är uppenbart att på AWAKE bryr man sig primärt om sina patienter. Vi har aldrig stött på så fint djursjukhus. Min sambo grät ett par tårar av tacksamhet vid hemgång. Tack AWAKE, vi kommer tillbaks ❤️

Negativ upplevelse: Obeskrivligt dåligt. Veterinär som aldrig verkade haft en patient förut och förutom total förvirring från veterinär oschysst hantering av mitt djur och respektlöst att inte fråga vilken hantering av min hund jag var ok med. Aldrig mer Awake.

Fantastisk upplevelse: Jag sökte akut med min svårt skadade hund från Uppsala. Hade AWAKE inte funnits hade Bella inte klarat det. Otroligt fina människor som verkligen bryr sig om djur jobbar på kliniken. En klinik med hög kompetens och mycket fint bemötande!