DjurAkuten

Fantastisk upplevelse: Supernöjda. - både husse och hund Kompetent och trevlig personal

Fantastisk upplevelse: Rekommenderas varmt! ❤️ Väldigt bra bemötande, tydlig information och dialog om behandling, pris och eftervård och jättefint omhändertagande av så väl sjuk vovve som orolig matte.

Fantastisk upplevelse: Bra och omtänksamt som vanligt.

Fantastisk upplevelse: Jättefina med djuren, kompetenta och hjälpsamma. Bästa veterinären!

Negativ upplevelse: Jag kan tyvärr inte rekommendera Djurakuten baserat på min erfarenhet. Den veterinär som behandlade mitt djur uppvisade bristande kunskap och kompetens, vilket påverkade både förtroendet och kvaliteten på vården negativt. Utöver detta var kommunikationen otillräcklig, och jag upplevde inte att situationen hanterades på ett professionellt eller tryggt av honom på något sätt. Inom veterinärvård är det avgörande att personalen har rätt kompetens och kan inge förtroende hos djurägaren, vilket i detta fall saknades. Sammantaget var upplevelsen inte tillfredsställande, och jag skulle därför avråda andra från att vända sig hit.

Fantastisk upplevelse: Så kunniga och proffsiga. Anicura hävdade att tänder behövde dras. Djurakuten skötte allt utan att ens behöva söva min katt, efter noggrann undersökning såg man bara tandsten som skrapades bort. Här tänker man på djurets bästa istället för på pengar som Anicura och Evidensia gör.

Fantastisk upplevelse: Superb vet service. Helped my allergic Frenchie real quick and professional, he feels much better now!

Fantastisk upplevelse: Fantastiskt bemötande av personalen

Fantastisk upplevelse: Jättebra och professionella....

Fantastisk upplevelse: Har fått fin hjälp vid varje kontakt med djurakuten. Vi har varit här med standardsaker som vaccin men också för allvarligare saker som juvertumörer och kastrering. Fin hjälp i telefonen också. Sen åtminstone ganska rimliga priser om man jämför med vinstuttagen och ägandet bland många djursjukhus och mottagningar i Sverige.

Fantastisk upplevelse: Har fått ett fint avslut på en hund. Nu idag 17/10/25 min älskade katt som kämpade in i det sista! Vilken fantastisk personal! Dom blev till o med förvånade att hon tog narkos för 10 kilo katt fast hon va uttorkad. Fan va ni är bäst!! Kunde inte fått ett bättre avslut.❤️‍⬛

Fantastisk upplevelse: Very easy to schedule. We're able to provide fox tapeworm dewormer and complete pet passport for a dog traveling to Norway.

Negativ upplevelse: Betalade dyrt för besök och provtagning den 30 juni. Den 28 augusti hade vi fortfarande inte fått svar på proverna, trots att vi ringt tillbaka på deras 2 samtal i början av juli och därefter ringt flera gånger och bett veterinären höra av sig. Nu tar vi katten Boris journal och går till en annan klinik

Fantastisk upplevelse: Fick akut hjälp med vår katt Astrid. Blev så fint bemötta av all personal, känns som genuint intresse för djuren. Aldrig träffat så engagerad veterinär som Jörn! Vi är så tacksamma för all hjälp och vi ses på återbesöket!

Fantastisk upplevelse: Fantastiskt bemötande av alla i personalen. Frallan Tilly, husse och matte tackar så mycket för att ni klämde in oss idag för att kolla hennes konstiga flytningar. Nu håller vi tummarna att provsvaren är ännu bättre på återbesöket på måndag!

Fantastisk upplevelse: Fantastiskt bra! Tack för väldigt fint bemötande och proffsigt omhändertagande/behandling av min hund Fonsi. Särskild Tack till Anton (djurskötare) och Christine (veterinär). Rekommenderas varmt!!!

Fantastisk upplevelse: Idag fick min hund somna in hos er, så proffsigt och mänsklig bemötande vi fick av er. Så tacksam ❤️

Negativ upplevelse: VARNING! Vi var där för 1 år sedan med vår honkatt. Hon var livrädd och vi försökte förklara att hon precis kommit till oss för att hennes förra ägare gått bort. Hon var stressad och rädd för allt, den enda tryggheten var vi familjeb. Hon hade hemma kräkts flera gånger och tuppat av en halv sekund. Deras bemötande var katastrofal. Vår katt hade gömt sig i ett hörn av rummet bakom en apparat av rädsla. Istället för att möta vår katt fint och mjukt så försökte dem jaga och fånga in henne med händerna, Hon blev mer och mer rädd och arg och fräsig. De hämtade stora handskar och försökte fånga upp henne med dem, (för en vanlig undersökning). Och hon blev mer och mer panikslagen. De frågade om hon var såhär hemma också och vi sa Nej, hon är väldigt gosig och snäll och extremt social. Dem kollade på oss som att de inte trodde oss, de hämtade en tratt att sätta på henne så hon inte skulle bita dem och fortsatte jaga och hårdhänt fånga in henne. Vår katt blev då så rädd och arg att hon bajsade på sig. Veterinären sa att eftersom hon är så gammal måste hon kanske avlivas, att hon ser mager ut. Jag håller med om att hon var mager, vi hade berättat om at hennes förra ägare dött och att det var omtumlande situation för henne som hon återhämtar sig ifrån. Men hon äter bra, beter sig friskt i övrigt utom dessa kräkningar som vi var oroliga för nu. Vi tyckte hela situationen var absurd, dem lyckades inte undersöka henne och det är inte det jag dömer dem för. Det är deras aggressiva hantering och att de inte trodde på det vi sa om hennes personlighet hemma. Att de tyckte hon var rn arg katt och förmodligen skulle avlivas. Vi led så med skrållan och önskar att vi aldrig gick dit. Vi fick betala typ 700-1000 kr för besöket. Hon blev bra igen nästa dag och efter det har hon mått fantastiskt. Hon älskar att leva och leva med oss och det omtumlande bytet av hem som slitit på henne är sedan länge återhämtat och hon har mått fantastiskt i både utseende och själ. Vi fick med oss en spruta (kanyl/tom spruta) och en tablett med lugnande till henne att ta innan nästa veterinärbesök. Men ingen beskrivning på hur jag skulle göra med en tablett och en spruta!? Inatt var vi hos akutveterinären Awake på hornsgatan på grund av att hon fastnat med en klo som behövde undersökas. De var fantastiska där! Vår katt var rädd där med men veterinären och personalen lät henne vara med lågaffektivt bemötande och lyssnade på allt vi sa. De gick inte fram till henne och stressade henne för de såg att hon var rädd, och valde istället att titta på våra bilder och filmer och lyssna på oss och studera hur vår katt betedde sig och rörde sig. Det var som natt och dag! Vi var så lättade när vi åkte hemåt. Dessutom kostade besöket 175kr. Lite skillnad va... vi fick tillochmed en tratt, och ett eget rum hela tiden. Jag har hört flera dåliga berättelser om den här akutmottagningen. De behöver granska sin kunskap, personal och metoder. Sen kan de kanske komma igen och få en nystart, men som det är nu vill jag avråda från att åka dit. Det finns andra!

Negativ upplevelse: Betyg: 1/5 Fullständigt katastrofal upplevelse. Personalen var inte bara okunnig, utan också direkt otrevlig och nonchalant. Att mötas av en sådan attityd är helt oacceptabelt. – Jag rekommenderar starkt att undvika det här stället. Ta INTE hit din katt eller hund!

Fantastisk upplevelse: Supertrevlig personal som tog väldigt bra hand om vår stackars katt! Han är väldigt stickrädd men DjurAkuten hade en jättebra strategi för att distrahera och hålla honom lagom bestämt så att det hela gick smärtfritt. Otroligt stor skillnad från andra veterinärkliniker! Det känns som att de verkligen bryr sig om djurens upplevelser, inte bara välmående!

Fantastisk upplevelse: Fantastiskt bra veterinärklinik. Underbar personal, vi blev väl omhändertagna under alla timmar vi var där och Charlie fick så bra vård! Kan varmt rekommenderas istället för de svindyra stora veterinärkedjorna. Tack!

Negativ upplevelse: “DjurAkutens feldiagnos tog min katts liv – undvik denna plats!” För tre dagar sedan tog jag min katt till detta djursjukhus för behandling, men det visade sig vara mitt livs värsta beslut. På grund av deras feldiagnos dog min älskade katt. På måndagsmorgonen ville vi egentligen åka till ett annat sjukhus, men Agria rekommenderade DjurAkuten via telefon. Min katt hade av misstag svalt en träleksak, men lyckligtvis upptäcktes det i tid. Jag trodde att det skulle kunna tas bort med gastroskopi. Vi kom till DjurAkuten på måndagen och genomgick en hel dag av röntgen, ultraljud, blodprov och angiografi – allt detta kostade 8 000 kr. Trots detta misstänkte de bara att det var mjuka fibrer i magen och kunde inte utföra en gastroskopi. Veterinären slutade sedan sitt skift och hänvisade oss till AWAKE för att göra ingreppet. Men eftersom DjurAkuten hade gjort en kontrastundersökning behövde vi vänta 24 timmar innan gastroskopi kunde utföras. Detta visade sig vara en katastrofal försening. DjurAkutens veterinärer saknade grundläggande kunskap om medicinsk bilddiagnostik – gastroskopi kan inte göras direkt efter kontrastmedelsadministration. På onsdagen hade den främmande kroppen redan förflyttat sig till tunntarmen, och min katt dog. Om du älskar ditt husdjur, undvik denna plats till varje pris! Deras läkare och sjuksköterskor är inkompetenta, rekommenderar bara dyra undersökningar (10 000 kr!) och slösar bort värdefull tid – tid som kunde ha räddat min katts liv. Djurens liv är inte ett verktyg för vinst. Jag är förkrossad, och nu när min katt är borta, kan ni kompensera min sorg?

Fantastisk upplevelse: Varit på DjurAkuten två gånger och det kunden inte varit bättre! Mycket tacksam för all hjälp min hund fick båda gångerna!

Fantastisk upplevelse: Var med min 12 åriga Kinesiska Nakenhund på ett besök hos Clarence Kvart för att se över ett hjärtfel. Superproffsigt och en lugn miljö✨️

Fantastisk upplevelse: Jag fick hjälp av Eduardo och John. Vilken fantastisk duo! Jag och min hund kom in på grund av mag- och tarmbesvär. Deras expertis gjorde mig snabbt lugn, och de var noga med att ständigt förklara vad de undersökte, och varför de gjorde de undersökningarna de gjorde. Man märker verkligen att de som jobbar där är djurvänner. Tack för ett fantastiskt besök. Milo hälsar att han redan mår bättre.

Fantastisk upplevelse: Jag och min Västgötaspets Lexie är hos DjurAkuten varje månad och har besökt dom ständigt under ett år ungefär pga hennes allergier och hudbesvär. Har fått väldigt bra hjälp med att behandla hennes allergibesvär och dom som jobbar på hudmottagningen är mycket kunniga så att man blir imponerad och det underlättar att få så bra hjälp av personal som är så duktiga och kunniga. Vi blir alltid bra bemött av veterinärerna när vi besöker dom. Vi har helt klart hittat rätt klinik för Lexies behov och kommer fortsätta gå hit även om vi behöver hjälp med andra besvär. Rekommenderar starkt!

Negativ upplevelse: Gå inte dit. Dom försöker tvinga på behandlingar trots att jag som djurägare tagit det tunga beslutet att avliva av etiska skäl.. att inte låta min älskade katt lida. Sedan skriver dom i journalen att jag avböjt behandling av ekonomiska skäl. Jag är förtvivlad och får nu gå en ny kamp mot Folksam.

Fantastisk upplevelse: Kom in akut efter att min Cavapoo klättrat upp via kökspallen på bordet och slukat en skål med vinägerstekt lök medan jag stod å grävde i kylen efter sallad... Paniken och stressen var stor och rädslan att inte hinna in till vård i tid men sköterskorna Maria och Anton tog bort den ångesten direkt. Så fort vi kom in till Djurakuten blev vi invisade till ett fint förberett behandlingsrum. Min hund fick hjälp direkt av fantastiskt fine Veterinär Eduardo Britto. Maria var med oss hela tiden och var så lugn och fin med att både avleda min oro med bra kunskaps information och samtidigt ha superkoll på att behandlingen fortskred enligt önskan. Anton var behjälplig med alla praktikaliteter. Allt gick bra för min lilla vovve och knapp en timme efter att vi kommit inrusande kunde vi lugnt strosa hem igen. Ett stort varmt tack till Er alla tre och mina varmaste rekomendationer till er andra djurägare som söker hjälp för era älsklingar, de är hit ni skall söka er vård helt klart!

Fantastisk upplevelse: Jättebra bemötande av oss och vår hund, smidigt utfört ingrepp. Bra information och kostnad precis som aviserat innan. Trevligt med en fristående klinik. Bra jobbat!

Fantastisk upplevelse: Duktig och trevlig personal. Har sövt min hund för tandvård 3 gånger, och åkt in akut med kanin en gång, det har gått bra varje gång.

Fantastisk upplevelse: These are the best vets and support staff EVER. They have helped us with all of our dogs, provided kind and compassionate medical care, been attentive and available when we needed them. I’ve lived in several countries and I have never experienced a veterinary clinic this good and this personalized. We are extremely lucky to have access to them. I cannot recommend them highly enough. We currently have two dogs who are basically healthy, but whenever they need help, Djurakuten is there. They call you right back, they don’t try to sell you stuff you don’t need, and they really are interested in the welfare of the animal. They also want to educate the humans about how to better take care of their dog or cat friends. Really stellar.

Negativ upplevelse: När mina katter skulle chippas så sa dem efter ett litet morr att han måste sövas, han blev så rädd när dom ville lägga honom i en klämbur att han råkade skära upp min hand. Sen lämnade dem mig (då 16) ensam med en sövd katt och en vaken med en hand som sprutade blod, inga plåster hade dem tydligen, inte ens papper. Vi är båda traumatiserade flera år senare, och när jag hörde av mig för att få tag i hans journaler hävdar dem att det inte går att hitta några, och erbjuder ingen vidare kommunikation för att försöka leta rätt på dem.

Fantastisk upplevelse: Jag hade nyligen en exceptionell upplevelse på Djurakuten Clinic med vår nervösa och osäkra hund. Anna Karins professionalism och vänlighet gjorde hela skillnaden. Trots vår hunds oro tog hon tålmodigt upp vår oro och visade en djup förståelse för vårt husdjurs behov. Hennes engagemang och genuina omsorg fick oss att känna oss som en familj. Även om kliniken kan vara dyrare, överträffade kvaliteten på servicen och medkänslan vi fick våra förväntningar. Vi rekommenderar varmt Djurakutenkliniken, speciellt Anna Karin, för deras enastående omvårdnad och expertis. English: I recently had an exceptional experience at Djurakuten Clinic with our nervous and insecure dog. Anna Karin's professionalism and kindness made all the difference. Despite our dog's anxiety, she patiently addressed our concerns, demonstrating a deep understanding of our pet's needs. Her dedication and genuine care made us feel like family. Although the clinic may be pricier, the quality of service and compassion we received surpassed our expectations. We highly recommend Djurakuten Clinic, especially Anna Karin, for their outstanding care and expertise.

Fantastisk upplevelse: Träffade veterinären Eva Salden akut. När min dvärgpinscher skadat nacken. Fick bra och proffsig hjälp. Tog sin tid och hanterade Kiara på ett bra sätt.

Fantastisk upplevelse: Fantastiska veterinärer och alltid ett fint vänligt mottagande. Känns alltid tryggt gå dit med min boxer

Fantastisk upplevelse: Kommer helt klart vända mig hit igen om mina hundar blir sjuka, fick tid samma dag 1 timme efter samtalet för hjälp med ett klobrott, alla andra veterinärer jag ringde runt till var fullbokade minst 2 veckor framåt. Kändes tryggt att lämna min hund där och väldigt trevlig personal, rekommenderar verkligen djurakuten!

Negativ upplevelse: Har varit på akuten flera ggr med min hund , nöjd med veterinären Katarina som är professional och är en stor tillgång för akuten ! men varje besök betalar jag saftiga summor för olika tillägg som förekommer på kvittot , sista besöket kostade 3000 sek istället för 680 som blev utlovad i telefon när jag ringde för tidbokning tycker att det är riktigt dåligt med information vad saker och ting kommer att kosta , dessutom, alla frågor som gäller min hund har jag redan utrett med veterinären och vi kommit överens om behandlingsplan så varför man måste betala sjuksköterskeavgift ?Det har inte förekommit på tidigare kvitto men samma injektioner

Negativ upplevelse: En sk akutmottagning som inte har tid för akuta besök.

Negativ upplevelse: Charged 1890 SEK for a short check of my cat after some belly issues. Suggestions didn’t help at all so far, very awkward jokes about changing my girlfriend on the way out. An expensive rate for an experience I’d not recommend

Fantastisk upplevelse: I wanted to thank the clinic staff for their help. At the respeshen (it seems that Maria) helped to enroll my pet for vaccination, to solve all the questions that arose. And also a doctor for the excellent attitude to my pet. The fact is that I am a foreign citizen and it was important for me that my request was understood correctly. Thank you very much!

Fantastisk upplevelse: Vi blev så väl bemötta av trevlig och kunnig personal på Djurakuten

Fantastisk upplevelse: Väldigt trevlig klinik, professionell och vänlig personal.

Fantastisk upplevelse: Taken my dog many times to DjurAkuten and they have always taken good care of him. This is my go to place. Friendly towards both human and hound and very professional.

Fantastisk upplevelse: Jag har gått till Djurakuten med mina hundar i flera år. Från vaccinationer till akuta besök, vilket även omfattat operation. Alltid trevligt bemötande och professionell service!

Fantastisk upplevelse: Trevlig personal och väldigt hjälpsamma Fick hjälp snabbt

Fantastisk upplevelse: Jag fick otroligt bra hjälp med min hund Kira hos en veterinär vid namn Johanna som visade stor kompetens och hennes behandling gjorde att Kira äntligen slutade klia. Den övriga personalen var otroligt trevliga och hjälpsamma.

Fantastisk upplevelse: Vill tacka Anna-Karin och resten av den fina personalen för all hjälp med utredningen av min hunds allergi ❤️

Fantastisk upplevelse: Väldigt nöjd! Alltid mitt första handsval!

Positiv upplevelse: Fick mycket fint bemötande i receptionen trots en liten hund-kille som inte hunnit få på sig kallingar än och som tyckte receptionen var en bra plats att kissa på. Veterinären helt ok, inte överdrivet sympatisk.

Fantastisk upplevelse: denna plats överträffade mina vildaste förväntningar. Tog hand om mig och min 15 -åriga Fibi mycket bra. Tyvärr var det dagen då jag var tvungen att säga adjö till henne och läkare och sjuksköterskor visade sådan känslighet och hjälp, med förståelse att jag inte kommer att glömma den dagen resten av mitt liv tack så jättemycket

Negativ upplevelse: Plus för snabb tid men det kanske beror på att ingen vill gå dit? Hade tid hos hjärtexpert. Som vanligt är djursjukvårdaren totalt inkompetent och saknar känsla för djur. Han hälsade inte på min hund och varken klappade eller pratade med henne. Tog bara tag i henne och lyfte upp henne och höll fast henne. Inte heller veterinären pratade med hunden. Tur att hon är så snäll (dobermann). Fast hade varit rimligt och bita ev den behandlingen. Stort minus för att de inte låter djurägaren hantera djuret utan kräver att den inkompetenta vårdaren gör det, vilket är respektlöst mot både hund och ägare. Jag känner min hund och vet hur hon ska hanteras. Hon känner mig och litar på mig. Men istället sätts hon i en klåpares händer. Varken han eller veterinären brydde sig om att hon stod fel med benen så jag fick säga till. Under all kritik att veterinären svarar i telefonen flera gånger under besöket och pratar med en anhörig. Detta resulterar i att min hund får ligga onödigt länge fasthållen av en främling. Fruktansvärt nonchalant. Tänk en läkare som börjar prata privata samtal under besöket! Det visar på noll respekt för mig och min hund. Överhuvudtaget var bemötandet oengagerat. Hur kan man anställa folk som totalt saknar känsla för djur?

Negativ upplevelse: Very bad past experience with this clinic. They introduced urinary blockage and infection in my completely healthy kitten during what was meant to be a routine neutering procedure. Decided to catheterize him for no good reason (confirmed by the specialist we later saw at a larger hospital) without asking me during neutering. After getting home from DjurAkuten he could no longer pee and was rushed to hospital with what turned out to be a stricture in his urethra and a urinary infection (which their own journals specified he did not have at the time of the surgery). Over the course of a month he almost died and needed two more surgeries to fix the damage, it is a miracle he's alive today. Stay away from DjurAkuten.

Negativ upplevelse: Vi var inne akut med vår labrador som haft problem med kräkningar. Många prover togs samt röntgen. Detta var en torsdag, de säger att vi kommer få provsvaren dagen efter eller på måndag. När vi inte hört något från dem på måndagen ringer vi och frågar. Får som svar att provsvaren finns hos dem och att veterinären kommer ringa oss senare under dagen eller tisdag morgon. Inget samtal kommer. Vi har alltså väntat 5 dagar på provsvar som finns hos dem, då kan man tycka att man kan ringa och ta 5 minuter till att berätta för sina kunder vad som är fel. Fick dessutom ringa och påminna om att de skulle skicka recept till oss så att vi kunde hämta mediciner.

Positiv upplevelse: Mkt bra men väldigt DYR.

Negativ upplevelse: Sämsta servicen av alla veterinärer i Stockholm. Dom hånar och skrattar åt sina kunder, dom ignorerar kunderna, dom är otrevliga och borde överhuvudtaget inte arbeta med varken djur eller människor. Håll er lååångt borta härifrån!

Positiv upplevelse: Ultraljudade hjärtat på en hund hos deras hjärtdoktor, inga klagomål

Fantastisk upplevelse: Efter ett antal besök på Djurakuten så kan jag bara konstatera att alla som jobbar där är proffs. Oerhört skickliga, lyhörda, trevliga och empatiska. Även hunden viftar på svansen när man är klar med det man kom dit för att göra. Vår hund blir bemött med värme och han känner sig trygg hos Djurkliniken även om han anser att vissa behandlingar är onödiga ;-) Kommer aldrig att byta klinik.

Negativ upplevelse: Tog in min hund för en inplanerad tandrengörning, blev väldigt illa berörd över hur man behandlade djuren på klinken. Ombads ta in hunden kl 7:30 på morgonen för ett ingrepp som var planerat sedan länge. När jag ringde på eftermiddagen för att höra hur det gått, då blir jag informerad att man inte ens har börjat. Ingreppet, som enligt journalen endast tog 20 min, blev ej klart förrän kl 18 på kvällen. Man har alltså låtit hunden sitta i en bur hela dagen, utan mat och utan att ta ut den för att kissa. Eftersom detta var ett inplanerat ingrepp, och kliniken viste om på förhand att de hade bokat in för många kunder den dagen, hade jag uppskattat om de istället ringt upp och bokade om mitt besök till en annan dag. Det är inte okay att låta ett djur lida och vara stressad hela dagen, bara för att kliniken planerat dåligt. När jag ber om att få prata med behandlande veterinär efter ingreppet nekas jag det. Anmärkningsvärt... Enligt mig tar Djurakuten Odenplan in fler patienter per dag än deras verksamhet klarar av. Det är otroligt sorgligt att de värnar mer om att boka in många kunder och tjäna pengar än om djurens välbefinnande. Kommer aldrig att ta min hund hit igen.

Negativ upplevelse: Långa väntetider, dålig kvalitet på vården, och höga priser...

Positiv upplevelse: Akuttid för utredning av hälta, hund. Kom snabbt in. Tyvärr var veterinären väldigt opedagogisk, vilket ledde till att min hund blev rädd och orolig. Fick inte ens ge henne godis för att lugna situationen. Sköterskorna räddade upp situationen genom att vara oerhört omhändertagande och hjälpsamma. Fem stjärnor går till dem och en stjärna till veterinären. Således, ett medelbetyg på tre. Skulle gå dit igen, förutsatt att jag kunde välja (annan) veterinär.

Fantastisk upplevelse: Fick snabbt hjälp då min hund hade ont och problem med halsen/nosen, jag trodde hon hade svalt en pinne. Sköterskan som tog emot oss hjälpte till att hitta och ta bort en pinne som hade fastnat i gommen på min hund. Hon hade löst det som besvärade min hund och jag behövde inte ens betala för hjälpen!

Fantastisk upplevelse: Tack för ett varmt avslut för min gamla katt. Fick åka in akut med min katt o alla som jag mötte reception, sköterska o veterinär var så fina o lugna o varma. Det kändes så bra att hon fick somna in där.

Negativ upplevelse: Veterinärassistenterna/receptionisterna var magiska! De var positiva, hjälpsamma och trevliga. All kärlek och cred till dem! Veterinären vi träffade idag var otroligt oprofessionell i sitt bemötande. Hon (nämner inga namn för allas skull) var otroligt stressad och otrevlig. Hon beklagade sig dessutom hela tiden över hur stressad hon var och blev irriterad när vi hade frågor gällande hunden som (fortfarande) är sjuk. Varken jag, hundens ägare som jag hjälpte eller hunden själv kände sig lugn och trygg. Då handlade det inte ens om 100 frågor från oroliga människor utan bara en önskan om att förstå vad som sker. Veterinären vägrade dessutom berätta eller förklara vad hon gjorde/skulle göra och utan förvarning så tog hon hunden ifrån mig och lämnade mig utan att veta vad som skulle ske. Hon blev irriterad när jag stod på mig och ville veta vad hon skulle göra. Inte nog med hennes dåliga beteende så skrek hon även när hon pratade vilket måste varit obehagligt för hunden. (Och oergonomiskt för hennes egen röst). Jag kunde dessutom höra hur veterinärassistenterna pratade utanför om denna veterinär, de skämdes givetvis och ursäktade sig för henne framför mig (pinsamt!). Det märktes även hur de försökte göra sitt bästa för mig och hunden för att kompensera vilket uppskattades något enormt. Hunden är nu hemma men utan förklaring till det dåliga måendet. Jag håller med övriga recensioner om att det är överprisat! Speciellt när bemötandet från de man tror ska ha generiska färdigheter inte har det! Klarar man inte av att jobba under press bör man inte arbeta på en akutklinik. Återigen, tack till de fina veterinärassistenterna! OCH det är nog inga större fel på själva stället. Tidigare har vi träffat en manlig veterinär som haft ett fint bemötande. Kan dock inte ge mer än 1 stjärna på grund av denna veterinär (som säkert är jättekompetent inom området) eftersom halva grejen hos all vårdpersonal handlar om bemötandet. Som medicinstudent vet jag att det är någonting man absolut får lära sig under utbildningen.

Fantastisk upplevelse: Fantastiskt bra bemötande och professionell personal. Kan varmt rekommendera!

Fantastisk upplevelse: Avlivade min hund och bättre bemötande går inte att få. Så fin personal med mycket värme.

Fantastisk upplevelse: I am so impressed with the staff at DjurAkuten! You can see how much the staff loves animals and is very professional. I took my 15 year old cat to them to have some infected teeth extracted They did a fabulous job with the surgery, and I can see how much better she feels after the procedure. The facility is also extremely clean and it was not hard to book appointments. I highly recommend this veterinarian clinic!

Fantastisk upplevelse: Very helpful place and stuff. Quiet pricy

Fantastisk upplevelse: Har varit i kontakt med DjurAkuten flera gånger via telefon för rådgivning och de har varit supertrevliga och tydliga med svar och förklaringar så jag kunnat ta till mig all information de gett. Den initiala kontakten jag hade här var efter att jag varit på anicura där bemötandet har varit fruktansvärt. Var här för att undersöka hud, öron, ögon och hosta som Anicura trodde var ringorm, skabb och kattsnuva. Fick på DjurAkuten träffa en hudspecialist och det visade sig att det Anicura trodde var ringorm var i självaste verket hans navel. För det övriga vi sökte för kunde de inte direkt hitta något som var fel men jag fick med en tub öronrengörning utan extra kostnad så jag visste vad jag kunde köpa hem. Med hjälp av uppföljning och rådgivning via telefon har vi senare kunnat konstatera att det övriga vi sökte för är en allergisk reaktion på fjäderleksaker. Här på DjurAkuten har de alltid varit trevliga och tillmötesgående mot mig men sett till andra omdömen så har jag kanske har haft tur med vilka jag träffat och haft att göra med. För mig har det varit superbra.

Negativ upplevelse: Godtycklig bedömning av veterinären som, efter närmre titt av sjukgymnast på rehabcenter, gett en felaktig diagnos. Mitt inbokade besök avbröts dessutom 2-3 gånger, då andra ärenden dök upp för veterinären. Den utlovade remissen uteblev också, så jag var tvungen att ringa och påminna kliniken.

Negativ upplevelse: Tjejen som va i receptionen va jätte trevlig och hjälpsam. Jag var inne med min katt som hade halkat ner från balkongen. Efter undersökningen så frågade receptionisten om vilken försäkringsbolag katten har, då stod en av veterinär där och sa direkt att agria inte täcker detta besök. Jag litade på henne och betalade hela beloppet på 5914 kr. Det skulle ha blivit mer stjärna för jag är jätte tacksam över all hjälp jag har fått men tyvärr. Obs dubbelkolla alltid med er försäkring innan ni betalar, då Agria hjälpte oss tydligen.

Positiv upplevelse: Alltid fått proffsig och trevligt bemötande,alla år jag gått där. Blev denna gång remitterad till större”starkare”sjukhus. Kommer ändå i fortsättningen komma hit. Störst är inte alltid bäst. Rebecca

Fantastisk upplevelse: Mycket bra erfarenhet då jag kom på akut besök med min tax. Kunde inte varit bättre. Svårt att förstå de som givit dåligt betyg.

Fantastisk upplevelse: Underbar kunnig personal från Kerstin i receptionen o kunniga rara veterinärer som ger ett proffsigt o mkt rart omhändertagande av både hund o ägare. Otrolig upplevelse för mig som alltid varit rädd för veterinärer. Tackar Er från hela mitt o Nickis hjärta! Ni har tagit hand om flera av mina hundar genom tiderna♥️♥️♥️♥️♥️

Positiv upplevelse: Dyr kremation av min dvärgvädurshane som gick bort av hjärtfel i hög ålder. 710 kronor jämfört med 500 i nacka. Trevlig anställd i receptionen.

Fantastisk upplevelse: I've taken my dog here for years, the treatment and staff have always been great.

Fantastisk upplevelse: I was there with my cat. They were all very nice. The vet was treating my old cat very well, with a true feeling for animals and with great experience. She was open for the information I had about the cat, and told me every step she suggested to do and explained in detail why. I can highly recommend DjurAkuten!

Negativ upplevelse: They don't seem to know how to handle cats. They charged me 800sek basically for nothing. Made us wait 20 minutes just for us to experience the worst attempt of giving a shot to a nervous cat. Not planning to go there again.

Negativ upplevelse: Dåligt mottagande, bara en person på plats är legitimerad för att göra vaccin. Undvik om du kan!

Fantastisk upplevelse: Superbra och trevlig personal som fick ta hand om en rädd o stressad Celine. Hon mår nu mycket bättre. TÄCK!

Negativ upplevelse: Hade ett besökt för något år sedan på djurakuten där hudspecialisten missade att min pojke hade SLO, en klosjukdom.

Negativ upplevelse: Katastrofalt dålig och motsägelsefull information per telefon kontra hemsidan.

Negativ upplevelse: Så fruktansvärt otrevliga och oproffsiga. Framförallt två kvinnor som hette Gunilla och mathilde nånting. Gå inte hit!!!!!!

Negativ upplevelse: Den yngre personalen var super trevlig, något annat kan sägas om den äldre kvinna som skulle hjälpa mig, men istället pratade ned till mig och gjorde mig näst intill gråtfärdig utan någon anledning. Kommer inte återkomma

Fantastisk upplevelse: Varit här flertal gånger under en hudutredning med min hund. Dom har alltid varit väldigt trevliga och brytt sig om djuret. Noga med att informera om priser och förklara innan behandlingar och tester.

Negativ upplevelse: Var med vår chihuhua för kontroll av hon tappat hår. Efter en massa blodkontroller och 15000, - senare, fick man ett SMS att vända sig till Albano och en annan veterinär. För dom visste inte vad det var. Veterinären verkade ha ställt rullatorn utanför dörren. 75 plus. Sedan kom ett inkasso krav på 610,-. Vi hade inte fått någon faktura. Denna faktura berodde på att receptionen hade vänt på siffrorna. Anlita inte Djurakuten. Skurkar är vad dom är!!

Fantastisk upplevelse: Löste problemet varför min hund tappade päls där andra går bet.

Negativ upplevelse: These are the vets that have no right to take care of animals. They only want to empty your pockets and/ or kill your animal. My 16-year old dog suddenly went blind. I took him to Djurakuten since our regular vet was away. They made us come for 4 appointments (total cost over 5,000 sek) for 'various checkups'. The end result was that they declared that my dog should be put to sleep since he is "too old and with being blind his life quality is too poor to let him live". I refused since being blind is not a death verdict. Then they started blackmailing me "it's either you put your dog to sleep or you have to do a surgery on him to remove his canine tooth (his tooth was loose). Since your dog is very old, you will need the most expensive anesthesiologist but it's that or we'll put him down". Luckily, our regular vet was back then and he removed my dog's loose tooth in 1second with just his hands . Apparently, 'expensive anesthesia and surgery" was a scam, it was not needed at all. I never took my dog back to Djurakuten again but even half a year later they keep calling me, trying to make us come for 'more checkups'. Never again. I recommend never to take your animal there, and if you do, get a second opinion. Scam artists.

Fantastisk upplevelse: Behövde besöka veterinär kl 21 på kvällen, och de var närmsta öppna veterinär. De kunde undersöka katten ett par minuter efter vi skrivit in oss.

Negativ upplevelse: Mycket ojämna kvalité på veterinärerna. I alla fall när det gäller kattvård. Några jättebra andra helt katastrofala. En veterinär verkar helt fixerad vid att kattsanden kan leda till astma (utan att erbjuda vägledning) och upprepade det vid varje besök för båda katterna . En annan talade om för mig att min första katt var döende och borde avlivas när hans njurvärden blev dåliga (han levde ytterligare 5 år efter konsultation av djursjukhuset och diet på njurfoder) En tredje hävdade att min andra katt var överviktig och behövde banta när det sedan visade sig vid kontakt med djursjukhuset att han hade en bukspottsinflammation och hela buken full med vätska. Därtill katträdda och okunniga djurskötare som t.ex använder "tvångströja" vid blodtagning eller är två som trycker ned katten tillsammans vid katetersättning (big nono på katter). Tyvärr väl värt en omväg och dyrare omkostnader att gå någon annanstans om du har en sjuk katt..

Negativ upplevelse: called akut and they never called back. terrible service.

Fantastisk upplevelse: Jättebra veterinärer och personal. Har varit här 4 ggr med en liten vovve som har fått bästa servicen.

Fantastisk upplevelse: Snabb och bra service! De tog hand om min lilla valp på bästa sätt och gav även husse en stor och välbehövlig kopp kaffe☕️

Fantastisk upplevelse: Mycket proffisionell personal som både ser djuret och dig som ägare. Ett självklart val helt enkelt

Fantastisk upplevelse: min hund maja har blivit väl omhändertagen vid operation av juvertumörer, tandsanering mm. fått god information. trevlig personal. ligger centralt med bra kommunikationer .

Negativ upplevelse: Detta är ingen Akut. Fick ingen hjälp.

Negativ upplevelse: Terrible bad experience. They only look forward empty your pocket for their non proffessional service! I went there with my cat, with an evident urinary obstruction. They did almost nothing, in 5 minutes, not explaining me nothing and treating me as an idiot: the told me "you know he has two kidneys?", "we didn´t do a bloodtest because he is not our patient" (???), "but we can do it now, just charging you the lab for the creatinin" (and they told me it was 290 kr when in other vet it was... 78 kr!), they said he has kidney and heart problems my old 11 years old cat... and they prescribed me and injected him metacam, wich is contraindicated for heart and kidneys problems! In my country vets are good, and they don´t steal you. My sister is a vet and as I told her what they have done she couldn't beleive it! They also lied to me. One vet telling me he has no crystals , then that he has, then that not, then that they could take an urine sample with massages but in the inorm I asked it says the cystocentesis (syringe, anesthetizeing him first)...And the ultrasound they took was uncompletly, when I asked for the images (in Argentina they always give you that, I showed them the ultrasound I have from there) they told me that it´s impossible to take an image in cats as you can take on human babies because cats move... nonsense. For 12 hs of being there for not5hing, an urine test and the "ultrasound" they charged me 7500 kr!!! I had to paid that because they made me sign a paper (in Swedish, what I don´t speak and told them that). When I came back home with my cat I saw he has a swallen leg, what he hadn't before going Djurakuten. When I told them asking for an explanation they just told me "Oh... it must be liquid...". Really?

Fantastisk upplevelse: De känns varma, kunniga och noggranna. De tog sig tid att berätta hur de tänker, varför de vill göra som de gör och gjorde oss delaktiga. Jag uppskattade otroligt mycket att bli uppringd efter besöken för avstämning där jag fick tid att berätta och fråga. Tryggt.

Negativ upplevelse: TERRIBLE service. I took my dog there because she refused to walk since the hurt her paw the day before. I called first in the morning, and they told me that on that day (Tuesday) they were full so the first meeting available would be on Friday evening, but since my dog was in pain I could go there as an EMERGENCY case, and consequently, I would pay an emergency FEE. So went there on that day (Tuesday). I arrived at 1:30 pm, and after four long hours waiting, I just gave up. I went to the reception on last time, and the receptionist told me that even though I had been waiting for hours, it still would take a while. So I left the vet and went to another vet: my dog had a broken toe. So my suggestion is: do not waste your time going there without an appointment. Apparently, a broken bone isn´t an emergency case for them.

Fantastisk upplevelse: This is my 4th vet in Sweden and my 3rd in Stockholm. I have had such bad luck with vets and have never found one that I felt was very proactive or did more than just guessing. I have a cat with eye issues. Although expensive, the vets really conferenced with me and made me feel like I was part of the process. Other vets I have had here just guessed and sent me on my way with some medication. They had 5 vets, with one being a specialist look at her today and just seem very proactive about figuring out her issues. I went away feeling like they really cared about my animal.

Negativ upplevelse: Gick dit med min 11 v valp som helt uppenbart hade alla symptomen för urinvägsinfektion, grönaktiga flytningar, behov att ständigt tömma blåsan osv. Blev hemskickad efter 5 min (800 kr fattigare) med förklaringen att det var fullt normalt. Valpen blev snabbt sämre så vi fick uppsöka ny veterinär som tur var gjorde en ordentlig utredning och satte in antibiotika direkt. Fruktansvärt missnöjd med detta besök och kommer inte rekommendera det vidare. Det är inte bara oprofessionellt att strunta i att utreda salen, valpens liv hamnade nästan i fara pga detta. Oacceptabelt.