Knallens Smådjursklinik AB

Negativ upplevelse: Dåligt bemötande får alltid sitta och vänta över min tid, och dom vill djurens bästa glöm det. Det enda dom är är penning kåta så kallade vetrinärer som tänker på sig själva

Positiv upplevelse: Har alltid tyckt om Vettris numera knallens smådjursklinik. Vi har alltid blivit vänligt bemötta. Men när det var dags för vår fina lurva att vandra vidare tyckte jag det var hemskt att behöva stå i kassan bland alla andra kunder och svara på alla frågor som ställdes om hur vi ville ha det. Tycker att det skulle vara mycket bättre för både kunder och ägare om detta togs i enskildhet på rummet

Fantastisk upplevelse: Stort tack till all personal för fint bemötande när Misty fick somna in! Extra stor kram till veterinär Peter Ryan O’Driscoll! ❤️

Negativ upplevelse: Fick akut söka för vår hund då hon behövdes sy. Då våran vanliga veterinär inte hade tid fick vi boka tid hos knallens smådjursklinik. Dom sydde henne sen fick vi höra att hon behövde dra ut nästan alla tänder för dom var lösa mm till en kostnad av 18000 kronor. Nu när våran vanliga veterinär (inte samma ställe) vaccinerade henne så hade hon inte tandlossning och tyckte verkligen inte att man skulle dra ut några tänder. Det skall tilläggas att hon äter torrfoder utan problem. Blir aldrig att lämna henne där igen

Fantastisk upplevelse: Jag blir alltid väl bemött och min pälskling har alltid blivit väl omhändertagen av personalen, både vid kassan och andra som jag träffat där, däremot har det varit svårt att få en återkoppling för att boka tid för klippning av klor, så numera går jag till Arkens zoo I Knalleland, men de senaste gångerna har man, förutom det aktuella ärendet, även klippt klorna och vägt henne, vilket man inte har samma möjligheter att göra på Arkens zoo.

Positiv upplevelse: Bra service men 2000 spänn för rengöring av ett litet sår och bandage hade jag kunnat göra själv gratis, ockrare.

Positiv upplevelse: Jag har alltid varit väldigt nöjd med Vettris, men sedan kliniken bytte till Knallelans Smådjursklinik upplever jag tyvärr att kvaliteten har försämrats något. Min tik var nyligen hos deras frisör för klippning, och när jag hämtade henne hade hon fått sår som orsakade både smärta, stress och dåligt mående. Vi fick komma in till kliniken två gånger efter det, eftersom hon inte kunde sova eller äta på grund av smärtan. När vi var där kom frisören in i rummet och sa att det rörde sig om blodöra, men när hon gått ut sa en av sköterskorna att jag inte skulle hänga upp mig på det, eftersom hon inte trodde att det stämde. Därför fick jag aldrig riktigt klart för mig om det faktiskt var ett blodöra eller om hon hade blivit bränd av maskinen, vilket det såg ut som. Veterinären sa att hon skulle få medicin mot inflammation och att jag kunde åka direkt till apoteket efter besöket, men receptet skrevs aldrig ut. Jag ringde dagen efter och fick besked att det skulle ordnas under dagen , men även då var inget recept utskrivet. Ringde in igen efter tredje dagen och de har sagt att de ska skriva ut det under dagen, får vi se om de ska glömma igen ! förstås är det frustrerande när hunden behöver sin medicin. Jag vill också nämna att kvinnan som ibland svarar i telefonen (med utländsk brytning) tyvärr upplevs som otrevlig. Hon suckar ofta och låter irriterad, vilket inte känns så trevligt som kund. Det här har hänt vid flera tillfällen. Utöver dessa händelser vill jag däremot lyfta att övrig personal är otroligt trevliga, professionella och alltid bemöter både våra hundar och oss som ägare på ett mycket fint sätt.

Fantastisk upplevelse: Mycket trevligt bemötande.

Fantastisk upplevelse: Tack för fin service, vi ses snart igen inför nästa besök.

Fantastisk upplevelse: Vi brukar handla kattmat här eftersom de har bra med sortimen. Trevlig personal jobbar där. Det känns som att personalen har blivit väldigt långsamma ikassan under de senaste tider, kanske något att tänka på och förbättra.

Fantastisk upplevelse: Vi blir alltid väl omhändertagna när vi kommer med våra katter Lådan och Kattemumma. Ni tar hand om våra pälsklingar som om de vore lika viktiga för er som för oss, och det gör oss trygga. Tack för allt ni gör för våra djur och för oss! Idag har vi fått tillbaks vår vanliga Kattemumma, om än lite groggy efter operationen. Proffsiga och pedagogiska, herregud vi är SÅ nöjda med er alla! TACK!

Fantastisk upplevelse: ⭐⭐⭐⭐⭐ Alltid bästa bemötandet här! Min lilla ångesthund är alltid välkommen in att träna och får godis och kärlek av personalen. Vid inbokade besök är service på topp och både djurvårdare och veterinärer får högsta betyg av oss. Så himla kunnig och proffsig personal. ⭐⭐⭐⭐⭐

Negativ upplevelse: Alltid trevlig personal med ett fint bemötande, det finns inget att anmärka på. Men tyvärr missade den unga veterinären att min hund var allvarligt sjuk. Veterinären kände inte ens igenom henne trots att vi sökt för att hon ramlade och hade svårt med balansen. Ca tre veckor efter besöket på Knallens Smådjursklinik åkte jag till veterinär i en annan stad då jag upplevde att hon inte blev bättre. Då konstaterades att hon hade utvecklad myasthenia gravis. Hon fick somna in. Den andra veterinären sa att detta borde ha upptäckts när jag sökte vård på Smådjurskliniken. Det är inte säkert att utgången blivit annorlunda om det upptäckts av den unga veterinären men behandling hade kunnat sättas in tidigare om det hade upptäckts. Jag har alltid upplevt att Knallens Smådjursklinik är bra men nu vågar jag inte söka dit vid allvarliga åkommor. Det känns som det är fler oerfarna veterinärer som arbetar där.

Fantastisk upplevelse: Trevligt bemötande och ett ställe jag kan rekommendera

Fantastisk upplevelse: Trevligt bemötande och bra med tider. Snabb och smidig vaccinering.

Negativ upplevelse: Jättebra förut - nu VARNING

Negativ upplevelse: Tyvärr sen flytten har jag varit missnöjd flertalet gånger & det jag regerat mest på är en bekants hund som hade spondylos och ont i sina höfter och ville få remis till rehab på annan ort för att hunden skulle få laser som smärtlindring men någon remiss kom aldrig även efter flertalet på talande! Själv har jag bara gjort progg-test där infon till mig som ägare varit missvisande och är glad att jag varit uppfödare ett tag å kände min tik och inte lyssnar på kliniken. Fick den gången 6 valpar även fast dom sa att det var försent. Andra gången jag var jag å fick då två olika svar på test som gjordes samma dag, en ringde efter 1tim och en ringde efter 4 Tim med två olika resultatet ! Åter igen lyssna jag på min magkänsla och fick 7 valpar. Tycker alltid dom skyller på lite personal!

Positiv upplevelse: Får alltid jättebra hjälp här! Engelsktalande veterinären är den som vi upplevt som den bästa. Dock så finns det en viss person som ibland svarar i telefonen som är otrevlig och kort i ton, men utöver den enstaka personen är vi alltid 100% nöjda!

Fantastisk upplevelse: Trevlig o kunnig personal fint bemötande.rekomenderar varmt

Fantastisk upplevelse: Bästa knallens smådjursklinik!!⭐️ Snabb rådgivning, snabb tidsbokning och snabba procedurer. Man får alltid ett trevligt bemötande av personalen och jag känner mig alltid trygg med att lämna mitt husdjur hos dem. Jag har haft o göra med flera veterinären genom åren men dessa är utan tvekan min nummer 1. De är extremt måna om oss som kunder och våra djur, de är prisvärda och professionella!

Fantastisk upplevelse: Fantastisk personal.

Fantastisk upplevelse: Bra personal och bra service

Fantastisk upplevelse: Bästa veterinären i Borås. Alltid lika trevliga och dom bryr sig verkligen om djuren

Positiv upplevelse: Trevligt ställe trevlig personal

Fantastisk upplevelse: Bästa veterinärerna! Otroligt kunniga och omhändertagande. Bra priser utöver det.

Negativ upplevelse: När de fortfarande var vettris och hade samma ägare tog de emot kaniner och frågade man om de är en exovetrinär, svarade de att de har en veterinär som är bra på exotiska djur, vidare kallar de denna person för "vår kaninexpert". Pga deras uttalanden trodde jag att de var en exovetrinär. Men, min kanin hade en stor (ca 7*3*2 cm om inte större) böld på hakan, åt inte, låg mycket, verkade anfådd och gäspade när man hanterade honom, gick ut ur toalådan (istället för att skutta), tog i när han kissade ibland och kliade väldigt mycket på sina öron. De gav honom lugnande (han sov) för att titta på tänderna och bestämma innehållet av bölden, var det en abcess skulle den tömmas. När jag hämtade honom var den nu konstaterade abcessen kvar och inte tömd som de sa, tänderna såg bra ut och abcessen berodde på småsår, han hade förmodligen gnagt på något som gett småsår som oturligt nog blivit infekterat. Antibiotika blev utskrivet. Vidare menade de att han flämtade för att han var varm, att han gäspade veterinären i ansiktet var heller inte konstigt, på öronen tog de ett negativt bakterieprov och fick då köpa en kräm för närmare 300 kr för han var torr i huden på öronen, han åt antibiotika i ca 2 månader (två kurer som egentligen varar 10 dagar, båda blev förlängda). Eftersom antibiotikan inte fungerat genomgick han även en operation för att ta bort abcesserna (de som skulle tas bort vid första tillfället) kisseriet berodde enligt deras kaninexpert på att han var nervös. När abcesserna kom tillbaks efter operationen sa de att det kan vara tänderna ändå och skickades till Göteborg. Inför Göteborg, skickades hans journal till exovetrinären, där stod att JAG valde att vidare behandla honom på deras klinik, trots att de sagt till mig att det kan vara tänderna. Vilket inte stämde. Exovetrinären i Göteborg kunde i kaninens vakna och motstridiga tillstånd, se att hans tänder var ojämna vilket gjorde att han inte kunde "mala" med dem, därav problem med att äta hö (inget bettfel) och småsåren i munnen, hon noterade att han flämtade mycket och när jag sa att han gäspar, blev svaret att det inte är normalt. Hans päls var jättefin och tunn, inga tecken på problem med den. Öronen såg bra ut, lite vax. Röntgen och ct visade däremot att han hade problem med öronen, han hade en rotabcess, han hade problem med tänderna (ej bettfel), problem med lungor och bihålor, problem med öronen, njursten och artros. Ringde vettris och pratade med vettrinären som konstaterade småsår, frågade hur hon kunde missa tänderna och då sa hon att hon inte är så hemma med kaniner och deras tänder... Verksamhetschefen - som också äger den här kliniken var inblandad i hans vård och instruerade den andra vetrinären. Hon hade inte tid att möta kritik mot trots påminnelser under ca 2 månader.

Fantastisk upplevelse: Vi fick ett riktigt bra bemötande och mycket bra råd. Super trevlig personal 10/10

Fantastisk upplevelse: Mycket bra personal. Vi fick tid snabbt för vaccination och personalen underhöll dessutom min 3-åriga son med en dinosaurie-jakt i butiken.

Fantastisk upplevelse: Vi klipper Dante hos Carin, hon är bäst!!

Fantastisk upplevelse: Proffsigt

Fantastisk upplevelse: Mycket bra! Ser både djur och människan!

Positiv upplevelse: Bra å kompetenta ja men jag råkade få en engelsk talande veterinär å komnikationen blev kass då jag inte är så bra på engelska och han sa att han skulle kolla upp en sak å återkomma vilket han aldrig gjorde de har nu gått 6månader...

Positiv upplevelse: Mycket kompetent personal som tar sig tid att förklara och svara på frågor. Lokalerna är väldigt fräscha och ett bra utbud av foder och tillbehör. Svårt att komma fram på telefon men mejl svarar dom relativt skyndsamt på beroende på ärende. Hade varit tacksamt med en prislista på hemsidan över de mest förekommande. Enkelt att parkera ett par meter från ingången. Både kostnadsfritt och mot en avgift.

Fantastisk upplevelse: Alltid väl bemött och duktiga/ gulliga mot hundarna.

Positiv upplevelse: Bra bemötande av veterinären. Hade de haft tandborstar till (små) hundar hade de fått 5 plus.

Fantastisk upplevelse: Fantastisk personal.

Fantastisk upplevelse: Lättillgängligt, trevlig personal

Fantastisk upplevelse: Duktiga och snälla mot min vovve Molly, tack

Fantastisk upplevelse: Alltid trevlig personal och kunniga veterinärer

Fantastisk upplevelse: Bra servis och personal. :) Bästa stället i Borås!

Positiv upplevelse: Supermysiga och trevliga veterinärer. Man känner sig omhändertagen och de är duktiga! Däremot är personen i kassan ganska dryg och otrevlig. Har besökt kliniken flertalet gånger och det är samma visa varje gång.

Fantastisk upplevelse: Väldigt nöjd med besöken och personalen är stjärnor! Fick svar på alla min frågor och oroligheter samt tips och råd.

Fantastisk upplevelse: Tusen tack Jonna Jessica Mats mickel mm som skötte Nikki så bra hon saknar er alla hon är pigg och glad mår bra

Fantastisk upplevelse: Myclet nöjd med besöket. Väldigt bra service och fint bemötande.

Fantastisk upplevelse: Alltid snabba med tid för vaccin

Fantastisk upplevelse: Helt underbara

Positiv upplevelse: Har alltid tyckt om detta stället då mina besök alltid behandlats väldigt proffsigt men när det gällde att avliva en katt så blev det tyvärr en negativ upplevelse. Nu har jag fått förklarat vad som hände men tycker ändå att vetrinären som utförde avlivningen brast en del i sin professionalism. Trots denna lite negativa upplevelse så har jag egentligen bara gott och säga om Vettris i Borås. Det är underbar personal och de tar väl hand om ens lurviga vänner. Rekommenderas.

Fantastisk upplevelse: Trevligt bemötande ! Bra grejer!. Testa du med!

Fantastisk upplevelse: Trevligt mottagande, kunnig personal Kan varmt rekommendera

Fantastisk upplevelse: Känner mig trygg på vettris med kunnig o h proffsig personal, välkomnande miljö ⚘️

Fantastisk upplevelse: Alltid trevlig personal. Härligt att dem har någon som är fågelkunnig! Näbbslip och kloslip sker alltid hos dem.

Positiv upplevelse: Har bara haft kontakt inför besök ännu men hittills väldigt trevligt bemötande.

Fantastisk upplevelse: Bra priser och duktiga

Fantastisk upplevelse: Vänlig och förstående personal. Alltid förstklassigt bemötande. Önskar ett lite avskilt väntrum för katter, som blir extra stressade av alla ouppfostrade hundar som stormskäller på varandra!

Fantastisk upplevelse: Mycket trevlig och förstående personal

Positiv upplevelse: Fick vänta ytterligare 3 månader för tandsten, trots jag anmälde ny tid, eftersom jag blev sjuk. Man hade inte bokat in ny tid. Jag blev förvånad och besviken. Har lämnat Vettris.

Fantastisk upplevelse: Så duktiga!

Fantastisk upplevelse: Så underbar personal

Fantastisk upplevelse: Mycket trevlig och kunnig personal. Det är inte lätt att hitta en mottagning som kan så mycket om kaniner i Borås!

Fantastisk upplevelse: Fantastiskt bemötande och kunnig personal

Fantastisk upplevelse: Fantastiskt bemötande av kunnig personal

Fantastisk upplevelse: Mycket trevlig personal. Bra lokaler. Parkering utanför dörren.

Fantastisk upplevelse: Snabb och kunnig personal.

Fantastisk upplevelse: Fantastisk ,positiv,engagerad personal. Enda negativa är att dom inte tar emot djur över natten

Fantastisk upplevelse: Katten Gösta med familj tackar all fantastisk personal för hjälpen med att få Gösta att må gott igen så att han kan fortsätta att njuta av livet på landet ett bra tag till ❤

Fantastisk upplevelse: Billigt kompetenta tillgängligt

Fantastisk upplevelse: Fint och kompetent bemötande.

Fantastisk upplevelse: Väldigt bra ställe bara en surtant som jobbar i receptionen dock.

Fantastisk upplevelse: Trevlig personal och djuren trivs. Duktiga och professionella.

Fantastisk upplevelse: Mycket trevlig personal

Positiv upplevelse: Duktiga och prisvärda

Fantastisk upplevelse: "Troligtvis" BÄST i stan

Fantastisk upplevelse: Rekommenderas!

Fantastisk upplevelse: Snabba och professionella. Fick snabbt en akuttid efter kastrering när min katt fick infektion i såret. Bra att kunna ha uppföljning via mejl. Dessutom ett kostnadsfritt besök när såret blev infekterat. Mycket nöjd med vettris!

Fantastisk upplevelse: Trevligt bemötande av veterinär och djursjukvårdare. Av personen i receptionen kunde man önska ett trevligare bemötande, såsom ett Hej när man kommer in. Som kund / djurägare vill man känna sig välkommen.

Fantastisk upplevelse: Trevligt bemötande personal

Fantastisk upplevelse: Toppen. Lätt att få tid. Trevligt hjälpsam och respektfull personal

Fantastisk upplevelse: Absolut bästa kliniken för djur (och människor) Alltid bra bemötande!

Fantastisk upplevelse: Snabb kunnig och bra personal.

Fantastisk upplevelse: Stort tack för ett lugnt och proffesionellt bemötande idag när vår Agnes fick somna in

Fantastisk upplevelse: Härligt bemötande och det gick fort , bra veterinär som var trevlig

Fantastisk upplevelse: Allt gick bra o trevlig personal

Positiv upplevelse: Trevliga, bra koll och man upplever att de finns där för kunden... Både hund/katt och ägare.

Positiv upplevelse: Snäll och kompetent personal.

Fantastisk upplevelse: Vårt besök inte var så roligt då det resulterade i att vi fick avliva vår hund. Bemötandet var varmt och förstående, stöttande.

Fantastisk upplevelse: Seriöst intryck och har fortsatt kontakt sedan vår hund var där. Veterinären och jag har dialog och hon fortsätter ordinera medicin baserat på hur vår hund mår. Det enda negativa är att jag inte fick reda på exakt varför ett provsvar dröjde. Detta antagligen för att de i telefonen inte lästa ordentligt i journalen eller inte hade koll på att den typen av prov tar längre tid. Utöver det är vi nöjda och fick ett mycket bra intryck av veterinärens undersökning. Hade tid samma dag som vi ringde vilket innebar akuttid och en merkostnad. En "vanlig" tid skulle dröja flera dagar och vår hund hade inte klarat det. Bra med tillgängliga tider, trist på en merkostnad på närmare 500 kr.

Fantastisk upplevelse: Så bra!

Fantastisk upplevelse: Dom e bra

Fantastisk upplevelse: Mycket tillmötesgående personal. Alltid trevliga och alla frågor är välkomna.

Fantastisk upplevelse: Bra bemötande

Negativ upplevelse: Dyrt

Fantastisk upplevelse: Alltid ett trevligt bemötande :)

Fantastisk upplevelse: Mycket trevliga och bra service!

Fantastisk upplevelse: Fantastiskt bemötande och hjälpsamma

Fantastisk upplevelse: Trevligt och bra bemötande i reception. Veterinären hämtade in oss på exakt bokad tid, och var helt fantastisk med vår Labrador. Lugnande och berömmande! Undersökning och spruta gick effektivt och smidigt. Rekommenderas absolut!

Positiv upplevelse: De flesta av personalen är helt underbara, både mot oss ägare och även djuren ❤ Men en äldre dam som står i receptionen ibland är väldigt otrevlig, stod idag på eftermiddagen. Tråkigt eftersom ni andra är helt fantastiskt trevliga!

Fantastisk upplevelse: Fantastisk liten veterinärklinik, trevlig -& kunnig personal. Och de kan smådjur!! Fantastiska! Google ville just att jag skulle uppdatera den här; Vettris är fotfarande suveräna Kunniga & trevliga :)

Positiv upplevelse: Mycket bra klinik som är måna om djuren.

Positiv upplevelse: Trevliga och kunnig personal.

Positiv upplevelse: Bra veterinärklinik som verkar veta vad dom gör. Kanske inte alltid den gladaste personalen i kassan men alla kan väl ha en dålig dag antar jag. Överlag så var bemötandet helt okej, fick vänta 10-15 minuter längre än vad den avsatta tiden var men det händer ju överallt så inget större anmärkningsvärt.