Veterinär Vibeke

Fantastisk upplevelse: Bästa personalen.

Fantastisk upplevelse: Min superstressade August bokade jag tid för återbesök den 16/6 efter ett flertal skov av FIC. Det bemötandet jag och August fick av veterinär Wictoria om kattens tillstånd och förståelse av hans symtom ger jag ett toppbetyg. Jag är också sjukt imponerad att Wictoria tog hjälp av Emelie för att göra ultraljud och ta blodprov utan vare sig lugnande eller sövning. Det har gjorts på andra kliniker. Rätt personer på rätt plats ♥️ Kommer snart tillbaka och kommer fortsätta hos er. August vågade till och med gå in i kattburen efter besök. Det har aldrig hänt.

Fantastisk upplevelse: Ärliga, trevliga, bryr sig verkligen om djuren. Mjuka och lugna ❤️

Fantastisk upplevelse: Bästa veterinären! Så nöjd. Alltid bra service och fantastisk trevlig, omtänksam och kunnig personal. Frasse hälsar ❤️

Fantastisk upplevelse: Vad ska jag kunna säga om inte Tack Tack Tack Tack för livet Tack för att ni ombokade, tog sigges urinstenar. När allt blev så akut och Evidensia Strömsholm hotade med avlivning, då kostnaden var katastrofal, och min ekonomi inte klarade det. Sigge är 14 år. Inte någon ung hund, men avlivning kändes inte aktuell. Eller att jag ens hade orkat med att förlora honom i nuläget. Tack för ert fina bemötande mot mig Tack för att ni är så fin o omhändertagande mot Sigge Nu har ni även gjort hans tandhälsa. Vilket blev lite dyrare än jag tänkt. Men jag valde er för att ni nu känner Sigge. Det var heller inte så långt mellan sövningarna. För oss, Sigge o mig, är ni bäst Tack igen till er alla som jobbar på Hjärtat Irene skeppner med Sigge

Fantastisk upplevelse: Jag kan inte nog rekommendera Vibeke Lem. Efter att ha behövt ta bort min älskade katt Mason för två veckor sedan kom jag dit idag med min hund Kindra för hjärtultraljud. Vibeke var otroligt förstående, lugn och mycket kunnig. Hon hade ett fantastiskt bemötande – både mot mig i en känslomässigt svår situation och framför allt mot mina djur. Man kände sig sedd, lyssnad på och trygg genom hela besöket. En veterinär med både hjärta och stor kompetens. Kommer aldrig byta veterinär. Rekommenderas varmt.

Fantastisk upplevelse: Underbar klinik och personal! Fått så fin hjälp när jag varit där med min katt och alltid snabb återkoppling om jag behövt ändra tid inför besök osv. Tacksam för att ni finns och all det jobb som ni lägger ner på kliniken och djuren som behöver er akut⭐️

Negativ upplevelse: Vi har tidigare haft goda erfarenheter av Smådjurskliniken Hjärtat, men vårt senaste besök med vår katt som utvecklat diabetes – blev tyvärr en stor besvikelse. Både veterinären och djurskötaren kändes oerfarna inom kattdiabetes, och kommunikationen var motsägande och svår att förstå. När vi bad om förtydliganden upplevde vi oss snarare som ett problem än som djurägare som ville göra rätt. Trots att vi efterfrågade både ett specifikt insulin (som vi läst är det bästa för katter) samt smärtlindring för vår katts tandvärk och artros fick vi inget av detta. Vi fick även höra att hans tänder inte gick att operera förrän blodsockret stabiliserats – något vår nya veterinär sagt är felaktigt. Där fick vi omedelbart rätt insulin, smärtlindring och beskedet att tandoperationen behövs för att blodsockret ska kunna bli stabilt. Vi har försökt nå klinikchefen Vibeke och även skickat ett mejl med vår frustration, men har endast fått ett kort svar om att de ”tar åt sig av feedbacken”, utan vidare återkoppling. Det gör oss väldigt besvikna, då vår katts diabetes kanske hade förbättrats snabbare om rätt vård givits från början – och nu kanske det är för sent. Kliniken kanske passar för enklare saker som vaccinationer och lättare åkommor, men inte vid mer komplicerade sjukdomar. Vi är tacksamma att vi nu bytt till en annan veterinär med mer kunskap och förståelse inom diabetes, vi hoppas på att det inte är försent att få ordning på vår katts mående.

Fantastisk upplevelse: Supertrevliga och hjälpsamma! Mitt go to ställe för mina hundar.

Fantastisk upplevelse: Vi har besökt kliniken ett par gånger för bla sterilisering, hälsoundersökning samt vaccination av våra katter. Nu senast med vår ena katt som haft ett EP anfall. Veterinären Wictoria var otroligt vänligt bemötande mot både vår katt och oss oroliga ägare, hon vägledde oss i vad det innebär med sjukdomen, undersökte vår katt ordentligt, svarade på alla frågor med väldigt mycket förståelse och lugn samt gjorde en plan för hur vi ska göra framöver Övrig personal var lika trevliga och hjälpsamma. Vi kommer inte att byta veterinär och vi är jättenöjda med kliniken ☺️❤️

Fantastisk upplevelse: Så trevliga !! Bra omhändertagande!!

Fantastisk upplevelse: Mycket bra bemötande och vård av djur.

Fantastisk upplevelse: Mycket professionella yrkesmänniskor och empatiskt förhållningssätt.

Fantastisk upplevelse: Vi åkte hit första gången för kemisk kastrering av vår hund. Jättetrevlig personal. Veterinären var så lugn och fin med vår hund och tog sig tiden att se till att han kände sig lite mer bekväm i miljön innan injektionen. Klappade och pratade med honom och bjöd honom på godis så han fick lite förtroende. Mycket, mycket bättre pris än de stora kedjorna också! Hit åker vi gärna igen

Fantastisk upplevelse: Den bästa vetrinären jag någonsin ha haft till mina hundar. Finns ingen annan jag någonsin vänder mig till. Dom gör det bästa dom kan. Tar sig allt tid när man behöver hjälp. Så super nöjd. Ni är bäst

Positiv upplevelse: Fin klinik med medkännande vetrinär som tog hand om oss och vår hund som fick somna in

Fantastisk upplevelse: Den här kliniken kommer vi fortsätta att använda för våra hundar. Tack till er

Fantastisk upplevelse: Jag har fött upp hundar sedan 1997 och träffat ett stort antal veterinärer genom åren men aldrig mött någon som ställer upp så för sina patienter som Vibeke Lem! Hennes breda kompetens i kombination med ett perfekt bemötande av såväl 2- som 4-benta gör att man känner sig trygg även i jobbiga situationer.

Negativ upplevelse: VARNING: Undvik veterinär Vibeke Lem – detta är allvar. Efter att vi avbokat ett återbesök – eftersom vi ville fortsätta vår hunds behandling hos en annan legitimerad veterinär – valde Vibeke Lem att utan någon kontakt med oss skicka en anmälan till Länsstyrelsen. Dagen efter kom två personer från Länsstyrelsen, tillsammans med två poliser, hem till oss och tog vår hund med tvång. Vi fick inte veta att ett beslut fattats, fick inte yttra oss, och vet fortfarande inte om han lever. Vår hund var under behandling, visade livsvilja, åt, drack och följdes upp av veterinär – men Vibeke valde att agera bakom vår rygg. När vi senare granskade andra recensioner såg vi att detta inte var en engångsföreteelse. Om du älskar ditt djur: gå till någon annan. Vi vill inte att någon annan ska behöva uppleva detta rättsövergrepp.

Fantastisk upplevelse: Så fin hjälp när Elsa blev sjuk..Tacksam för det.

Fantastisk upplevelse: Superfina och fantastiskt bra klinik. Varit hos dem flera gånger och alltid lika bra gällande service, bemötande och hjälp med vovvarna. Justin, Samppa och Akita skickar nospussar.

Fantastisk upplevelse: Toppen att ni inte avlivar friska husdjur! ❤️ Tittar in här bara för att tacka. Bor för långt bort för att kunna anlita er, men skulle om jag kunde.

Fantastisk upplevelse: Tack för att ni inte avlivar friska djur ♥️

Positiv upplevelse: Många hjärtan till er för att ni slutar avliva friska djur . Doris

Fantastisk upplevelse: Vibeke helt underbar veterinär som hjälpte oss med våran lille Bamse ❤️

Fantastisk upplevelse: Noggranna och lyssnade på oss och hjäpte oss att hitta rätt medicin till vår hund med epilepsi. Vår hund var helt lugn under hela besöket och brukar vara jätte orolig hos andra veterinärkliniker vi haft. Så många ☆☆☆☆☆☆☆ från oss

Fantastisk upplevelse: Fantastisk veterinär! Finner inte ord jag är så tacksam! Räddade verkligen livet på vår hund! Finns inget negativt att säga!

Negativ upplevelse: Extremt dåligt hanterat när det kommer till våran hund! Skulle inte rekommendera detta till någon. Tråkigt att dom aldrig nye kan köpa ägarnas insyn p hur man ska hantera ärenden

Fantastisk upplevelse: Undersökte vår hund ordentligt, och blev bra omhändertagen.

Fantastisk upplevelse: Jättebra mottagande ock fantastisk personal som hjälpe mej när jag fick ta bort våran katt.

Fantastisk upplevelse: Trevligt och proffsigt bemötande av vår valp med magproblem. Kände oss väl omhändertagna och tagna på allvar.

Fantastisk upplevelse: Vänligt och älskvärt bemötande i en svår stund

Fantastisk upplevelse: Den bästa kliniken du kan hitta!

Fantastisk upplevelse: Super kunninga och jätte gulliga. Ställde upp i nöd och fixade fram en jourtid åt oss

Fantastisk upplevelse: Sååå bra hand om djuren ❤️

Fantastisk upplevelse: Bästa veterinärkliniken i Örebro.

Fantastisk upplevelse: Fin och härlig personal som var lugna och trevliga under besöket. Utförde ultraljud på katt vilket gick mycket smidigt.

Fantastisk upplevelse: Mycket bra vetrinär

Fantastisk upplevelse: Jätte bra bemötande Kändes tryggt att komma hit

Negativ upplevelse: RÖD FLAGG VARNING FÖR DENNA VETERINÄR OPÅLITLIG GÅR BAKOM RYGGEN OCH GÄRNA ANMÄLER TILL LÄNSSTYRELSEN FÖR DJURPLÅGERI ÄVEN OM DU BARA AVBOKAR TID OPROFFSIGT

Fantastisk upplevelse: Trevligt bemötande, bra med djur. Lyhörd personal

Fantastisk upplevelse: Personligt och proffsigt. Går alltid att få tag på vilket uppskattas enormt!

Fantastisk upplevelse: Bäst

Fantastisk upplevelse: Tack för ett bra bemötande och all hjälp vi fick med hittekissen. Många guldhjärtan till er. Doris o Lisa

Fantastisk upplevelse: Super trevlig personal...

Fantastisk upplevelse: Bra personal och bra bemötande!

Fantastisk upplevelse: Otroligt fin personal. Fick komma sent en fredag. Alla stannade kvar för att ta hand om Enya akut. Ovärderligt för mig. Fina lokaler. Lugnt och skönt. Otroligt kompetent personal.

Fantastisk upplevelse: Quick and efficient. And good advice to boot.

Fantastisk upplevelse: Lugnt. Ingen stress.

Fantastisk upplevelse: Fantastisk vetetinär och personal. Bryr sig om både djur och ägare.

Fantastisk upplevelse: Idag tog Hjärtat hand om vår hund. Tack för jättefint och lugnt bemötande. Ni fick både mig och hunden att känna oss lugna. Proffsiga och varma är mitt omdöme. Jag rekommenderar denna klinik fullt ut. Tack igen! / Therese och Maja

Fantastisk upplevelse: Liten klinik med fantastisk vetrinär och skötare.

Fantastisk upplevelse: Hade väldigt bra besök idag här med min äldre katt. Kan varmt rekommendera kliniken.

Fantastisk upplevelse: Trevliga och kunniga. Kände att de tog väl hand om både den sjuka kissen och den oroliga matten.

Fantastisk upplevelse: Bästa veterinären i Örebro ♡ ♡ ♡ Mycket bra bemötande

Fantastisk upplevelse: Ni är fantastiska, vilket bemötande så fullt av värme och omsorg när vi fick ta avsked av våran katt ‍⬛ Svea idag! Tack!❤️

Fantastisk upplevelse: Lugn och fokuserad på djurets bästa.

Fantastisk upplevelse: Den bästa! Så fantastiskt bemötande och empatisk personal! ❤❤❤❤❤

Fantastisk upplevelse: Such nice people.. They are gonna be my go to vets for my cats..

Fantastisk upplevelse: Super trevlig och proffsig Personal

Fantastisk upplevelse: Jättebra personal som tar god hand om både djur och människor.

Fantastisk upplevelse: Så fint och bra bemötande, personal som verkligen bryr sig om djuren.

Fantastisk upplevelse: Tjippen hade en infektion i munnen och mådde inte alls bra. Vi fick komma på en akuttid. Mycket bra bemötande av personalen. Liten klinik gjorde att Tjippen inte blev orolig medan vi väntade. Jag kan verkligen rekommendera Smådjurskliniken Hjärtat!

Positiv upplevelse: Fick snabb och bra hjälp utan att vänta. Kent Nilsson

Fantastisk upplevelse: Supernöjd med omtanke och omvårdnad. Trevlig och kunnig personal

Positiv upplevelse: Som de flesta vetkliniker